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中秋节致员工慰问信

中秋佳节致全体员工的慰问信

亲爱的各位同事：

金秋送爽，丹桂飘香。在这满载丰收喜悦的中秋佳节来临之际，我谨代表公司管理层，向辛勤工作在各个岗位上的全体员工致以最诚挚的节日问候和最美好的中秋祝福！感谢大家一直以来对公司发展的无私奉献和不懈努力！

回首过去的一年，是充满挑战与机遇的一年。在全球经济形势复杂多变、市场竞争日益激烈的背景下，我们全体员工团结一心，攻坚克难，取得了令人瞩目的成绩。这些成绩的取得，离不开每一位员工的辛勤付出和智慧贡献。

一、业绩增长方面

-公司全年营业收入达到28.6亿元，同比增长23.5%，超额完成年度目标12.3%

-净利润同比增长31.2%，达到4.8亿元

-市场占有率提升至18.7%，较去年增长3.2个百分点

-新增客户156家，其中包括23家世界500强企业

-客户满意度调查显示，我们的服务满意度达到92.6%，较去年提升5.8个百分点

这些数字背后，是我们销售团队走遍全国28个省市自治区，拜访客户3,256人次，签订合同478份的辛勤成果。特别是在疫情期间，我们的销售团队创新营销方式，通过线上渠道实现销售额8.7亿元，占总销售额的30.4%。

二、产品创新方面

-全年研发投入达到2.3亿元，占营业收入比重8.1%

-成功推出新产品17款，其中5款获得行业创新奖

-申请专利86项，其中发明专利32项，实用新型专利54项

-产品迭代速度提升35%，新产品上市周期缩短28%

在研发中心，我们的工程师们日夜奋战，攻克技术难关，完成了12个重大技术攻关项目，解决了27个技术瓶颈问题。其中，人工智能算法团队研发的智能推荐系统，将用户点击率提升了23.7%，为公司创造了约5600万元的经济效益。

三、团队建设方面

-员工总数达到1,856人，较年初增长12.3%

-引进高端人才89名，其中博士12名，硕士67名

-组织内部培训156场，参与人次达3,856人次

-员工满意度调查显示，整体满意度达到87.3%，较去年提升6.5个百分点

-员工流失率控制在5.8%，低于行业平均水平4.2个百分点

在人才培养方面，我们建立了完善的培训体系，为员工提供了28个职业发展通道，晋升员工236人次。公司投入培训经费580万元，人均培训时长达到42小时。我们相信，员工的成长是公司发展的最大动力。

四、社会责任方面

-投入公益资金320万元，开展公益活动24次

-参与志愿服务1,256人次，累计服务时长8,960小时

-绿色办公项目减少碳排放1,280吨

-向教育、医疗等公益事业捐赠280万元

五、各部门具体贡献

销售团队

-全年完成销售额28.6亿元，同比增长23.5%

-新开拓市场区域12个，新增重点客户89家

-客户续约率达到87.3%，较去年提升5.2个百分点

-销售回款率达到96.8%，高于行业平均水平4.3个百分点

特别感谢销售团队的李明，他全年完成销售额3,280万元，超额完成目标42%，为公司开拓了7个重要客户资源；感谢王芳，她维护的VIP客户续约率达到100%，客户满意度连续三个季度保持在98%以上。

研发团队

-完成15个产品迭代项目，8个新功能模块开发

-技术创新成果转化率达到76.3%，较去年提升12.5%

-解决技术难题67个，优化代码行数达25.6万行

-产品缺陷率下降至0.03%，达到行业领先水平

感谢研发团队的张伟，他主导研发的智能分析系统获得了3项发明专利，为公司创造了约2300万元的经济效益；感谢刘洋，她提出的算法优化方案，将系统响应速度提升了35%，用户体验显著改善。

生产团队

-产品合格率达到99.87%，较去年提升0.23个百分点

-生产效率提升18.6%，单位产品成本下降7.2%

-设备故障率降低至0.5%，远低于行业平均水平

-安全生产实现全年零事故目标

感谢生产车间的赵师傅，他提出的工艺改进建议，每年为公司节约成本约180万元；感谢质检团队的全体成员，他们全年检测产品样品达12.6万件，确保了产品质量的稳定可靠。

客服团队

-全年接听客户电话86.5万次，解决客户问题23.6万件

-客户满意度达到92.6%，较去年提升5.8个百分点

-问题一次性解决率达到89.3%，高于行业平均水平7.