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2025年超星尔雅学习通《团队建设与领导力》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.团队建设过程中，以下哪项不是团队目标设定的关键要素？（）

A.具体性

B.可衡量性

C.过于理想化

D.可实现性

答案：C

解析：团队目标设定应遵循SMART原则，即具体性、可衡量性、可实现性、相关性和时限性。过于理想化的目标不符合SMART原则中的可实现性要求，难以指导团队行动并达成共识。

2.在团队冲突管理中，强制策略主要适用于哪种情况？（）

A.团队成员意见分歧且涉及重大利益

B.冲突双方均有强烈的道德和法律底线

C.冲突具有偶然性和轻微性

D.冲突双方均有较高的合作意愿

答案：A

解析：强制策略通过权力或权威解决冲突，适用于紧急情况或涉及重大利益冲突时，能有效阻止不良行为。当团队成员意见分歧严重且影响重大决策时，强制策略可迅速做出决定。其他选项更适合协商、妥协或合作等非强制策略。

3.领导者通过授权提升团队效能的主要原因是？（）

A.减少自身工作负担

B.增强团队成员的参与感和责任感

C.完全转移决策权

D.提高团队对领导的服从度

答案：B

解析：授权能够增强团队成员的参与感和责任感，激发其主动性和创造力。当成员被赋予决策权和资源调配权时，更倾向于为团队目标贡献力量。减少自身负担和完全转移决策权不是授权的主要目的，而服从度与授权关系不大。

4.以下哪种沟通方式最适合传递复杂情感和建立信任？（）

A.电子邮件

B.正式会议

C.面对面交流

D.即时消息

答案：C

解析：面对面交流能够通过非语言线索如表情、语气传递复杂情感，建立信任感。正式会议和电子邮件适用于传递结构化信息，而即时消息适用于快速沟通但难以表达深度情感。

5.团队凝聚力下降时，领导者首先应采取的措施是？（）

A.强制执行团队规定

B.召开团队建设活动

C.了解成员个体需求和困难

D.重新分配团队任务

答案：C

解析：了解成员个体需求和困难是解决凝聚力下降的根本。只有准确把握导致问题的原因，才能制定针对性措施。强制执行和简单活动可能暂时缓解但无法根治，重新分配任务可能掩盖而非解决核心问题。

6.领导力与管理的核心区别在于？（）

A.领导力侧重人际关系，管理侧重任务完成

B.领导力只关注创新，管理只关注规范

C.领导力需要远见，管理不需要

D.领导力通过权力影响，管理通过制度影响

答案：A

解析：领导力主要通过愿景、价值观和影响力驱动团队，侧重人际关系和方向指引；管理则通过计划、组织和控制确保任务完成，侧重流程和效率。其他选项表述片面或不准确。

7.在跨文化团队中，以下哪种行为最不利于团队协作？（）

A.尊重文化差异

B.强制统一工作习惯

C.建立共同目标

D.促进文化交流

答案：B

解析：跨文化团队需要尊重成员的文化背景和工作习惯差异。强制统一会引发抵触情绪，破坏协作基础。其他选项都是促进跨文化团队协作的有效措施。

8.团队决策过程中，以下哪种方法最能有效融合成员意见？（）

A.民主投票

B.头脑风暴

C.权威决策

D.多重投票

答案：B

解析：头脑风暴通过开放式讨论激发创新想法，允许所有成员自由表达而不受评判。民主投票可能受少数人影响，权威决策缺乏参与感，多重投票效率不高。

9.领导者激励团队成员时，最有效的策略是？（）

A.仅提供物质奖励

B.公开表彰个人成就

C.完全忽视成员需求

D.强调团队整体目标

答案：B

解析：公开表彰能有效提升成员的成就感和归属感，是低成本高回报的激励方式。物质奖励效果有限，忽视需求会降低积极性，强调团队目标虽然重要但不如具体表彰直接有效。

10.修改团队角色理论中，以下哪种角色最有可能被性格内向的成员承担？（）

A.指导者

B.创意者

C.和事佬

D.执行者

答案：C

解析：和事佬角色通常需要良好的沟通协调能力和同理心，适合性格内向善于倾听的成员。指导者偏外向掌控型，创意者需要大胆表达，执行者需要行动力，这些角色更适合外向性格。

11.在团队发展阶段中，形成阶段的主要特征是？（）

A.团队成员高度合作，目标明确

B.团队成员各自为政，存在冲突

C.团队成员开始形成规范，接受领导

D.团队成员完全适应，绩效稳定

答案：B

解析：形成阶段是团队组建初期，成员之间相互陌生，对角色和目标不清，容易产生猜疑和冲突。此时团队凝聚力弱，成员行为以自我保护为主，尚未形成统一规范。选项A是成熟阶段特征，选项C是规范阶段特征，选项D是稳定阶段特征。

12.领导者通过愿景激励团队的关键在于？（）

A.愿景必须非常宏大

B.愿景需与成员个人目标相结合

C