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案例分析
这家餐企做到20天储值430万
前言
所有餐厅都想做储值营销,
但经常出现的问题是:
头热!餐厅设计的很完美,但顾客不买账。
经常出现的问题是:
顾客无感,没有几个人参与。
山东东营的一家餐饮企业,创造了20天430万的储值业绩,咋做到的?
为什么要策划一场储值营销?
这家公司的主要策划首先分析“为什么要策划一场储值营销?”
进入六月份以来,随着京东618的带动,各大电商纷纷展开了年中大促的优惠活动,很多人在网上买个不停,那我为什么不能做一个年中储值营销呢?
进入四五月份以来,餐饮进入淡季,储值营销可以最大化的拉动消费,这比任何形式的营销都有针对性;
储值营销的作用,对于下半年的企业营运有一定的指导性作用,忠诚客户这一数据对于餐厅采购等各方面有借鉴性;
1
2
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第一步:确定储值面额
餐饮竞争大,如何能锁定顾客,并且让他们以后多次消费?
不再着眼于小额储值,提出三个储值的金额:
2000元
5000元
10000元
第一步:确定储值面额
在常规店面推行小额储值都困难重重的情况下,
为什么还要推出大额储值?
这是策划者分析过企业具体情况而定的,
√餐饮门店是在山东东营,
√属于某省市,
√旗下的餐厅在当地知名度都很高,
所以在品牌影响力的作用下,加之本次的储值营销回馈力度比较大,所以金额方面不存在问题。
第二步:活动时间安排
在活动时间安排方面,策划者考虑了两方面:
在餐饮消费力疲软近三个月之后,
消费者需要有一个理由被点燃起重新消费的欲望。
1
“神仙难过二三月”是餐饮界的一句行话,进入二三月后,餐饮行业开始进入到一年中最漫长、也是最疲软的经营淡季。很多餐饮企业牟足了劲儿地推出各种营销、各种活动以求拉动营业额。所以,做活动的时间节点很重要。对消费者而言,过了一个新年,被年夜饭、年末聚餐等各种各样饭局淹没,外出就餐需求已被透支。
第二步:活动时间安排
2
参考网络电商的做法,策划者将储值时间定在了6月1日-6月20日。这个时间虽然与购物平台优惠促销的时间雷同,但是却能收获两点:
(1)在京东、抢”的同时,他们做足了营销,在相同时间推出他们店的储值活动,蹭热度不花一分钱;
(2)这个时间推出储值营销,正好顺应“线上+线下”相结合的消费心理。
第三步:拍板储值活动
储值金额敲定了,活动时间也有了,接下来就是最关键的一个环节:
设置活动内容
如果活动内容本身不具备吸引力,怎么蹭热点都没用,提到储值营销,很多人会想到只要你储值我就送电饭锅、送自行车、积累积分等。这样的活动不是不存在吸引力,而是消费者见得多了,往往参与感就降低了。
第三步:拍板储值活动
在设计活动内容方面,策划者最大的诉求有两点:
1、差异化,要跟其他的餐厅做储值营销不同;
2、最大化的体现“超值感”。
让顾客一看就觉得新鲜,觉得不储值自己都亏了;
于是,设计了如下“套路”:
在赠送的某一固定的礼品的基础上,增加大礼包。
大礼包不管是储值2000元、5000元还是10000元,都会送到,唯一的不同就是储值金额的大小决定了大礼包的内容。
第三步:拍板储值活动
储值活动方案:
储值金额
活动内容
大礼包
2000元
(限200名)
加198元得儿童电动车一辆,
送价值3602元大礼包一个。
(1)价值1192元的蓝丝带理疗卡一张(纯项目卡,无捆绑销售)。
(2)价值1000元起航车装代金卡一张(含免费洗车一次,每消费满一千元抵扣200元)。
(3)价值380元的沐尚浴卡20次(无捆绑销售)。
(4)价值1030元特色菜卡15张(不外带、不打包)。
第三步:拍板储值活动
储值活动方案:
储值金额
活动内容
大礼包
5000元
(限100名)
加98元得儿童电动一辆,
送价值7888元大礼包一个。
(1)价值2568元的蓝丝带理疗卡一张(纯项目卡,无捆绑销售)
(2)价值2000元水养皮肤管理储值卡一张(含价值198元逆龄清洁补水护理一次,每消费满100元减30元)。
(3)价值950元的沐圣浴卡50次(无捆绑销售)。
(4)价值1000元起航车装代金卡一张(含免费洗车一次,
每消费满一千元抵扣200元)。
(5)价值1370元特色菜卡30张(不外带、不打包)。
第三步:拍板储值活动
储值活动方案:
储值金额
活动内容
大礼包
10000元
(限50名)
送儿童电动车一辆,
送价值12495元大礼包一个。
(1)价值3560元的蓝丝带理疗卡一张(纯项目卡,无捆绑销售)。
(2)价值2980元国色天香储值
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