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三亚市崖州区2025年社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.网格员在社区工作中，发现居民家中存在火灾隐患，首先应该采取的措施是（）

A.立即自行消除隐患

B.报告社区消防部门

C.提醒居民注意并告知隐患情况

D.等待上级指示

答案：C。网格员发现居民家中火灾隐患，首先要做的是提醒居民并告知隐患情况，让居民有知情权并自行整改。网格员一般不具备自行消除隐患的专业能力，在提醒居民后再根据情况决定是否报告消防部门，而不是等待上级指示才行动。

2.崖州区某社区网格员在走访中得知，有居民因邻里纠纷准备采取过激行为，网格员应（）

A.直接将该居民带到社区调解室

B.立即报警

C.先安抚居民情绪，了解纠纷详情

D.通知居民家属

答案：C。遇到居民因邻里纠纷准备采取过激行为，网格员应先安抚居民情绪，了解纠纷详情，以便更好地解决问题。直接将居民带到调解室可能会引起居民反感，在未了解情况时不宜直接报警，通知家属也应在了解情况后根据需要进行。

3.社区网格员需要定期更新居民信息，以下不属于居民基本信息的是（）

A.居民的兴趣爱好

B.居民的联系方式

C.居民的职业

D.居民的家庭人口情况

答案：A。居民的基本信息通常包括联系方式、职业、家庭人口情况等，而兴趣爱好不属于基本信息范畴。

4.崖州区某社区发生污水管道堵塞问题，网格员应向哪个部门反映（）

A.区环卫部门

B.区城管部门

C.区住建局

D.区环保部门

答案：A。污水管道堵塞问题一般属于环卫部门的职责范围，所以网格员应向区环卫部门反映。城管部门主要负责城市管理中的违规行为处理等；住建局主要负责建设工程等方面；环保部门主要关注环境污染等问题。

5.网格员在巡查过程中，发现社区内有流浪动物，应该（）

A.自行捕捉流浪动物

B.联系动物保护组织

C.报告社区民警

D.不管不问

答案：C。发现社区内有流浪动物，网格员应报告社区民警，由民警协调相关部门进行处理。网格员不具备自行捕捉流浪动物的专业能力，联系动物保护组织可能流程较复杂，不管不问不符合网格员的工作职责。

6.社区网格员对社区内的公共设施进行巡查，以下不属于公共设施的是（）

A.居民家中的家具

B.社区的路灯

C.社区的健身器材

D.社区的垃圾桶

答案：A。居民家中的家具属于居民私人财产，不属于社区公共设施，而路灯、健身器材、垃圾桶都属于公共设施。

7.崖州区某社区要举办文化活动，网格员的主要工作是（）

A.负责活动的策划和组织

B.宣传活动信息，动员居民参加

C.表演节目

D.提供活动资金

答案：B。网格员在社区举办文化活动时，主要工作是宣传活动信息，动员居民参加。活动的策划和组织一般由社区相关部门负责，网格员通常不负责表演节目和提供活动资金。

8.网格员在收集社情民意时，以下哪种方式是不恰当的（）

A.定期召开居民座谈会

B.挨家挨户上门走访

C.在社区公告栏发布问卷

D.只和社区干部交流

答案：D。只和社区干部交流不能全面收集社情民意，应该通过多种方式，如定期召开居民座谈会、挨家挨户上门走访、在社区公告栏发布问卷等与居民直接交流，了解他们的需求和意见。

9.社区网格员发现社区内有非法张贴小广告的行为，应该（）

A.立即上前制止并要求清理

B.拍照留存证据后报告城管部门

C.自己动手清理小广告

D.通知社区志愿者清理

答案：B。发现非法张贴小广告的行为，网格员应拍照留存证据后报告城管部门，由城管部门进行处理。立即上前制止可能会引发冲突，自己动手清理或通知志愿者清理不能从根本上解决非法张贴问题。

10.崖州区某社区有居民反映小区内噪音扰民问题，网格员首先要（）

A.确定噪音来源

B.直接联系环保部门

C.要求居民自行解决

D.组织居民开会讨论

答案：A。遇到噪音扰民问题，网格员首先要确定噪音来源，以便有针对性地解决问题。在未确定来源时直接联系环保部门不合适，要求居民自行解决不符合网格员的职责，组织居民开会讨论也应在了解情况后进行。

11.网格员在社区工作中，要维护社区的和谐稳定，以下做法正确的是（）

A.对居民的矛盾纠纷视而不见

B.偏袒一方居民处理纠纷

C.积极调解居民之间的矛盾纠纷

D.只关注社区的环境卫生问题

答案：C。网格员要维护社区和谐稳定，应积极调解居民之间的矛盾纠纷。对矛盾纠纷视而不见、偏袒一方处理纠纷都是不正确的做法，只关注环境卫生问题不能全面履行网格员维护社区稳定的职责。

12.社区网格员的工作内容不包括（）

A.协助社区开展垃圾分类宣传

B.参与社区治安巡逻

C.为居民办理户口迁移手续

D.采集社区内企业信息

答案：C