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职场形象礼仪伦理及职场两性关系;目录;塑造职场专业形象;形象学的「7/38/55」定;外在专业形象;内在专业形象;服装仪容三大原则;服装色彩也有表情;穿衣配色诀窍;适合自己的体型;职场服装的色彩搭配;职场礼仪;沟通的形式;非语言沟通;提升好印象的打招呼方式;正确表达讯息;注意说话的方式;NG场景;沟通技巧的增进(1);沟通技巧的增进(2);对话的技巧;沟通遇到障碍时…;电话沟通守则;换语词提升好形象;换个方式说会更好
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