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2025年超星尔雅学习通《电子政务管理与实践》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电子政务的核心理念是（）

A.以政府为中心

B.以信息技术为核心

C.以公众需求为导向

D.以经济效益为导向

答案：C

解析：电子政务的核心理念是以公众需求为导向，通过信息技术手段提高政府服务效率和质量，满足公众对政府服务的需求。以政府为中心或以信息技术为核心都不是电子政务的核心理念，而以经济效益为导向则偏离了电子政务的公益性本质。

2.电子政务的主要目标不包括（）

A.提高政府工作效率

B.降低政府行政成本

C.增强政府决策科学性

D.提高政府人员工资水平

答案：D

解析：电子政务的主要目标包括提高政府工作效率、降低政府行政成本、增强政府决策科学性等，但并不包括提高政府人员工资水平。提高人员工资水平属于人力资源管理范畴，而非电子政务的主要目标。

3.电子政务的发展阶段不包括（）

A.单位内部办公自动化

B.政府信息发布阶段

C.线上线下融合阶段

D.以人工智能为主导的阶段

答案：D

解析：电子政务的发展阶段通常包括单位内部办公自动化、政府信息发布阶段、网上办事阶段、线上线下融合阶段等，但以人工智能为主导的阶段尚未成为公认的电子政务发展阶段。

4.电子政务的基本特征不包括（）

A.技术密集性

B.系统开放性

C.管理复杂性

D.服务公益性

答案：C

解析：电子政务的基本特征包括技术密集性、系统开放性、服务公益性和管理协同性等，但管理复杂性并非电子政务的基本特征，而是所有政务管理的共同特点。

5.电子政务的应用领域不包括（）

A.教育政务

B.卫生政务

C.社会保障政务

D.企业登记政务

答案：D

解析：电子政务的应用领域广泛，包括教育政务、卫生政务、社会保障政务等，但企业登记政务通常属于市场准入管理范畴，不属于典型的电子政务应用领域。

6.电子政务的实施路径不包括（）

A.政策法规建设

B.基础设施建设

C.信息系统建设

D.人员培训

答案：D

解析：电子政务的实施方案通常包括政策法规建设、基础设施建设、信息系统建设和组织保障等，但人员培训虽然重要，但并非实施路径的核心要素。

7.电子政务的安全保障体系不包括（）

A.物理安全

B.网络安全

C.数据安全

D.应用安全

答案：A

解析：电子政务的安全保障体系通常包括网络安全、数据安全和应用安全等，物理安全虽然重要，但通常属于信息安全基础设施的一部分，而非安全保障体系的核心要素。

8.电子政务的服务模式不包括（）

A.直接服务模式

B.间接服务模式

C.一对一服务模式

D.多渠道服务模式

答案：B

解析：电子政务的服务模式通常包括直接服务模式、一对一服务模式和多渠道服务模式等，间接服务模式并非电子政务的典型服务模式。

9.电子政务的评估指标不包括（）

A.服务效率

B.服务质量

C.用户满意度

D.政府收入

答案：D

解析：电子政务的评估指标通常包括服务效率、服务质量、用户满意度和政府效能等，但政府收入并非电子政务的评估指标，而是政府财政管理的范畴。

10.修改电子政务的未来发展趋势不包括（）

A.智慧化

B.移动化

C.社会化

D.化学化

答案：D

解析：电子政务的未来发展趋势通常包括智慧化、移动化和社会化等，但化学化与电子政务无关，不是其发展趋势。

11.电子政务建设的关键成功因素不包括（）

A.领导层的重视和支持

B.公众的积极参与

C.完善的基础设施

D.政府部门的各自为政

答案：D

解析：电子政务建设的关键成功因素包括领导层的重视和支持、公众的积极参与、完善的基础设施以及有效的组织协调等。政府部门的各自为政会阻碍电子政务的统一规划和协调发展，不利于电子政务的整体效能提升。

12.电子政务的主要作用不包括（）

A.提高政府透明度

B.促进政府职能转变

C.提升政府决策水平

D.增加政府行政人员

答案：D

解析：电子政务的主要作用包括提高政府透明度、促进政府职能转变和提升政府决策水平等，通过信息技术手段实现政府管理创新。增加政府行政人员与电子政务的效率提升目标相悖，并非其作用之一。

13.电子政务的发展动力主要来自（）

A.政府内部推动

B.公众需求拉动

C.技术进步推动

D.法律法规推动

答案：B

解析：电子政务的发展动力主要来自公众对高效、便捷、透明政府服务的需求拉动。政府内部推动、技术进步推动和法律法规推动都是电子政务发展的重要保障条件，但不是主要动力来源。

14.电子政务的基本原则不包括（）

A.公开透明原则

B.服务导向原