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建筑工程顾客满意度问卷调查表

一、基本信息

1.您的性别：

A.男

B.女

2.您的年龄：

A.20岁以下

B.21-30岁

C.31-40岁

D.41-50岁

E.51岁及以上

3.您的职业：

A.企业职员

B.政府机关人员

C.个体经营者

D.自由职业者

E.退休人员

F.其他（请注明）____________________

4.您购买或使用本建筑工程项目的用途是：

A.自住

B.投资

C.办公

D.其他（请注明）____________________

二、对建筑工程外观与设计的满意度

1.您对建筑整体外观造型的满意度如何？

A.非常满意，造型独特新颖，极具辨识度

B.满意，外观符合大众审美

C.一般，没有特别突出的感觉

D.不满意，造型缺乏特色

E.非常不满意，造型与周边环境不协调

2.建筑的色彩搭配是否让您感到舒适？

A.非常舒适，色彩搭配协调且美观

B.比较舒适，色彩搭配合理

C.一般，没有明显的感觉

D.不太舒适，色彩搭配有些突兀

E.很不舒适，色彩搭配很糟糕

3.建筑的空间布局设计是否满足您的需求？

A.完全满足，布局合理，功能分区明确

B.基本满足，部分区域稍作调整会更好

C.一般，有些地方不太方便但不影响整体使用

D.不太满足，空间浪费或功能分区混乱

E.完全不满足，空间布局很不合理

4.对于建筑的采光和通风设计，您的评价是？

A.非常好，采光通风效果极佳

B.较好，能满足日常基本需求

C.一般，有时会感觉采光或通风不足

D.较差，采光通风问题较明显

E.极差，严重影响生活或工作体验

5.建筑的出入口设计是否方便？

A.非常方便，位置合理且通行顺畅

B.比较方便，基本能满足使用需求

C.一般，有时会觉得不太方便

D.不太方便，出入口设置不合理

E.很不方便，严重影响出行

三、对建筑工程质量的满意度

1.建筑墙体的平整度和垂直度是否符合您的期望？

A.非常符合，墙体平整垂直，工艺精湛

B.符合，基本没有明显瑕疵

C.一般，有少量不平整或不垂直情况

D.不太符合，墙体有较明显的凹凸不平

E.很不符合，墙体质量问题严重

2.建筑的防水工程效果如何？

A.非常好，没有出现过任何渗漏情况

B.较好，仅在极端情况下有轻微渗漏

C.一般，偶尔会有小范围渗漏

D.较差，经常出现渗漏现象

E.极差，防水问题严重影响使用

3.建筑的门窗密封性怎样？

A.非常好，隔音、隔热和防尘效果显著

B.较好，能有效阻挡外界干扰

C.一般，有轻微漏风或漏雨情况

D.较差，门窗密封不严问题明显

E.很差，门窗密封问题严重影响使用

4.建筑的电气系统运行是否稳定？

A.非常稳定，没有出现过任何故障

B.比较稳定，偶尔有小故障但不影响使用

C.一般，会出现一些影响使用的小问题

D.不太稳定，经常出现故障

E.很不稳定，严重影响正常生活或工作

5.对于建筑的结构安全性，您的看法是？

A.非常有信心，结构安全可靠

B.有一定信心，没有发现明显安全隐患

C.一般，有些地方让人不太放心

D.不太放心，存在一些结构安全方面的疑虑

E.非常担忧，认为结构安全存在重大问题

四、对建筑工程配套设施的满意度

1.小区或建筑内的电梯运行情况如何？

A.非常好，运行稳定，速度快且很少出现故障

B.较好，基本能满足使用需求，偶尔有小故障

C.一般，有时会出现等待时间过长或运行异响

D.较差，经常出现故障，影响正常使用

E.很差，电梯故障频繁，存在安全隐患

2.停车场的规划和使用是否方便？

A.非常方便，车位充足且布局合理

B.比较方便，基本能满足停车需求

C.一般，有时会找不到车位或停车不太方便

D.不太方便，车位严重不足或停车布局不合理

E.很不方便，停车问题严重影响生活或工作

3.小区的绿化和景观设施是否让您满意？

A.非常满意，绿化美观且景观设施丰富

B.满意，绿化和景观能提升居住或工作环境

C.一般，绿化和景观比较普通

D.不满意，绿化和景观缺乏维护或设计不合理

E.很不满意，绿化和景观效果极差

4.建筑内的消防设施是否完善且能正常使用？

A.非常完善，设施齐全且可正常使用

B.比较完善，基本能保障消防安全

C.一般，有部分设施存在一些小问题

D.不太完善，部分消防设施缺失或损坏

E.很不完善，消防设施问题严重，存在安全隐患

5.建筑的给排水系统是否正常运行？

A.非常正常，排水通畅且无漏水现象

B.比较正常，偶尔有小的堵塞或漏水情况

C.一般，会出现一些排水不畅或漏水问题

D.不太正常，给排水问题频繁出现

E.很不正常，