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江门市江海区2025年社区《网格员》练习题及答案

一、单选题（每题2分，共30分）

1.网格员在日常巡查中发现社区内有一处消防通道被杂物堵塞，正确的做法是（）

A.自行清理杂物

B.拍照记录并及时上报相关部门

C.通知附近居民自行清理

D.不管不问，等下次巡查再说

答案：B。网格员发现问题应及时记录并上报，自行清理可能存在安全风险或责任问题，通知居民自行清理可能效果不佳且未履行好上报职责，不管不问则是失职，所以选B。

2.江海区某社区网格员在走访中得知有居民正在计划组织非法集会，他应该（）

A.先了解他们的诉求

B.立即制止并劝散相关人员

C.迅速向社区和公安部门报告

D.当作没听见，继续走访

答案：C。对于非法集会这种严重危害社会秩序的情况，网格员没有直接制止和劝散的权力，应迅速向相关部门报告，了解诉求不能解决根本问题，当作没听见是严重失职，所以选C。

3.网格员在采集社区居民信息时，以下哪种做法是正确的（）

A.随意向他人透露居民信息

B.只采集自己熟悉居民的信息

C.严格按照规定和流程采集信息并保密

D.为了方便，让居民自己填写信息后不用审核

答案：C。居民信息需要严格保密，不能随意透露，应全面采集社区居民信息，不能只采集熟悉居民的，采集后要进行审核，所以选C。

4.江海区某社区发生了一起邻里纠纷，网格员到达现场后首先要做的是（）

A.直接判定谁对谁错

B.让双方冷静下来，了解事情经过

C.帮其中一方说话

D.把双方带到派出所

答案：B。在处理邻里纠纷时，不能直接判定对错或帮一方说话，应先让双方冷静并了解情况，也不能直接带到派出所，要先进行调解，所以选B。

5.网格员在巡查过程中发现社区内的路灯损坏，影响居民夜间出行，他应该联系（）

A.社区物业（如果有）或相关市政部门

B.路灯生产厂家

C.居民自己维修

D.电力公司

答案：A。社区路灯损坏，应先联系社区物业进行处理，如果没有物业则联系相关市政部门，路灯生产厂家一般不负责日常维修，让居民自己维修不合理，电力公司主要负责供电，不一定负责路灯维修，所以选A。

6.江海区社区网格员的主要工作内容不包括（）

A.参与社区建设规划设计

B.采集社区基础信息

C.排查社区安全隐患

D.调解社区矛盾纠纷

答案：A。网格员主要负责采集信息、排查隐患、调解纠纷等基础工作，一般不参与社区建设规划设计，所以选A。

7.当网格员遇到居民对政策不理解并产生抵触情绪时，应该（）

A.不理会居民情绪，强行解释政策

B.与居民争吵，让居民服从

C.耐心倾听居民意见，用通俗易懂的方式解释政策

D.直接离开，让其他网格员处理

答案：C。遇到居民抵触情绪时，强行解释、争吵或直接离开都不是正确的做法，应耐心倾听并以通俗易懂的方式解释政策，所以选C。

8.网格员在社区内发现有流浪动物，可能会对居民造成安全隐患，应该（）

A.自己去捕捉流浪动物

B.组织居民去捕捉流浪动物

C.联系动物保护协会或相关城管部门

D.放任不管

答案：C。网格员没有专业的捕捉流浪动物技能，自行捕捉或组织居民捕捉可能会造成危险，放任不管会对居民有安全隐患，所以应联系专业的动物保护协会或城管部门，选C。

9.江海区某社区网格员在统计社区内老年人信息时，重点应关注（）

A.老年人的兴趣爱好

B.老年人的健康状况和生活需求

C.老年人的工作经历

D.老年人的社交圈子

答案：B。统计老年人信息主要是为了更好地服务他们，重点应关注健康状况和生活需求，兴趣爱好、工作经历和社交圈子不是主要关注点，所以选B。

10.网格员在巡查中发现社区内的健身器材有松动现象，应该（）

A.用绳子简单固定一下

B.立即设置警示标识并上报相关部门

C.告诉居民不要使用，等自己有空再处理

D.当作没看见

答案：B。用绳子简单固定不专业且不安全，等自己有空处理不及时，当作没看见是失职，应立即设置警示标识并上报，所以选B。

11.江海区社区网格员在进行疫情防控工作时，不包括以下哪项职责（）

A.宣传疫情防控知识

B.协助进行核酸检测组织工作

C.为居民发放防疫物资

D.决定社区是否封控

答案：D。网格员负责宣传知识、协助检测、发放物资等工作，决定社区是否封控是上级部门的职责，所以选D。

12.当网格员发现社区内有传销活动迹象时，应该（）

A.深入传销组织内部了解情况

B.直接与传销人员对峙

C.及时向公安部门报告

D.自己进行调查取证

答案：C。网格员没有能力和权力深入内部、直接对峙或自行调查取证，应及时向公安部门报告，所以选C。

13.网格员在社区开展垃圾分类宣传工作，以下哪