江门市新会区2025年社区《网格员》练习题及答案.docxVIP

江门市新会区2025年社区《网格员》练习题及答案

一、单选题（每题2分，共30分）

1.网格员在社区工作中起到的核心作用是（）

A.管理社区居民

B.收集和反馈信息

C.组织社区活动

D.维护社区治安

答案：B。网格员的主要职责是深入社区，收集各类信息并及时反馈给相关部门，为社区管理和服务提供依据，虽然也会参与管理、组织活动和维护治安等工作，但核心是信息的收集与反馈。

2.当网格员发现社区内有安全隐患时，首先应该（）

A.自行处理

B.向上级报告

C.通知居民注意

D.等待相关部门处理

答案：B。网格员发现安全隐患后，应第一时间向上级报告，由上级根据情况安排处理，因为有些安全隐患网格员自身可能无法处理，需要专业部门介入。

3.以下不属于网格员日常巡查内容的是（）

A.环境卫生

B.邻里纠纷

C.居民收入情况

D.基础设施状况

答案：C。网格员日常巡查主要关注社区的环境、设施、矛盾纠纷等公共事务方面，居民收入情况属于个人隐私信息，不在巡查范围内。

4.网格员在调解邻里纠纷时，最重要的是（）

A.站在一方立场

B.保持中立公正

C.快速解决问题

D.让双方都妥协

答案：B。在调解邻里纠纷时，网格员必须保持中立公正，这样才能让双方信服，有助于纠纷的妥善解决。快速解决问题和让双方妥协是调解的目标，但前提是要公正。

5.对于社区内的孤寡老人，网格员应该（）

A.定期走访关心

B.只在节日慰问

C.让其他居民照顾

D.不用特别关注

答案：A。孤寡老人需要更多的关心和照顾，网格员应定期走访，了解他们的生活状况和需求，给予必要的帮助。

6.网格员在收集社区居民信息时，应遵循的原则是（）

A.随意收集

B.只收集重要居民信息

C.合法、准确、完整

D.可以泄露居民信息

答案：C。收集居民信息要遵循合法、准确、完整的原则，不能随意收集，也不能只关注部分居民，更不能泄露居民信息。

7.当社区发生突发事件时，网格员首先要做的是（）

A.逃离现场

B.组织居民疏散

C.拍照记录

D.等待救援人员

答案：B。在社区发生突发事件时，网格员要第一时间组织居民疏散，保障居民的生命安全。

8.网格员在社区宣传政策法规时，应该（）

A.只宣传自己感兴趣的内容

B.用通俗易懂的语言

C.让居民自己去了解

D.只在社区公告栏张贴

答案：B。宣传政策法规要用通俗易懂的语言，让居民能够理解，不能只宣传自己感兴趣的内容，也不能让居民自己去了解，仅在公告栏张贴宣传效果有限。

9.以下哪种情况网格员需要重点关注（）

A.居民正常的家庭聚会

B.社区内新出现的流浪动物

C.居民在自家院子种花

D.居民正常上下班

答案：B。新出现的流浪动物可能会带来卫生、安全等问题，需要网格员重点关注。其他选项都属于正常的居民生活行为。

10.网格员在社区开展垃圾分类宣传活动，目的是（）

A.完成上级任务

B.提高居民环保意识

C.增加自己的工作量

D.减少社区垃圾数量

答案：B。开展垃圾分类宣传活动的主要目的是提高居民的环保意识，让居民养成垃圾分类的好习惯，虽然也能在一定程度上减少垃圾数量，但这不是主要目的，更不是为了完成任务或增加工作量。

11.当网格员发现社区内有非法传销活动时，应该（）

A.加入其中了解情况

B.立即制止

C.悄悄离开不管

D.及时向公安机关报告

答案：D。非法传销活动是违法犯罪行为，网格员没有执法权，不能自行制止或加入其中，应及时向公安机关报告。

12.网格员在社区工作中，与居民沟通的技巧不包括（）

A.认真倾听

B.打断居民说话

C.用温和的语气

D.尊重居民意见

答案：B。与居民沟通时要认真倾听，用温和的语气，尊重居民意见，不能打断居民说话。

13.社区内的公共设施损坏，网格员应该（）

A.自己修理

B.通知居民不要使用

C.及时上报并跟进维修情况

D.等待居民反映问题

答案：C。网格员发现公共设施损坏后，应及时上报相关部门，并跟进维修情况，自己可能不具备修理能力，仅通知居民不要使用或等待居民反映问题都不能及时解决问题。

14.网格员在统计社区内的流动人口时，应关注的信息不包括（）

A.姓名

B.职业

C.宗教信仰

D.居住地址

答案：C。统计流动人口信息主要关注姓名、职业、居住地址等与管理和服务相关的信息，宗教信仰属于个人隐私，一般不需要统计。

15.当网格员与居民发生矛盾时，应该（）

A.与居民争吵

B.向上级抱怨

C.冷静沟通解决问题

D.不理会居民

答案：C。发生矛盾时要冷静沟通，积极解决问题，不能与居民争吵、向上级抱怨或不理会居民。

二、多