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江门市新会区2025年社区网格工作人员考试题库及答案

一、单选题（每题2分，共30分）

1.社区网格工作人员在日常巡查中，发现一处消防通道被杂物堵塞，首先应该（）

A.自行清理杂物

B.拍照记录并及时上报相关部门

C.联系物业处理

D.要求附近居民清理

答案：B。社区网格工作人员发现问题后，应先做好记录并及时上报，以便相关部门进行处理，自行清理可能存在安全风险或超出自身职责范围，联系物业或要求居民清理都不是首要步骤。

2.以下不属于社区网格工作主要职责的是（）

A.收集社情民意

B.宣传政策法规

C.参与社区经济建设项目投资

D.排查安全隐患

答案：C。社区网格工作主要围绕社区的管理、服务、信息收集等方面，参与社区经济建设项目投资不属于其主要职责范畴。

3.当遇到居民对社区政策不理解并产生抵触情绪时，网格工作人员应该（）

A.直接离开，避免冲突

B.严厉批评居民

C.耐心倾听并解释政策

D.威胁居民服从政策

答案：C。耐心倾听居民意见并解释政策，能够消除居民的误解，化解抵触情绪，直接离开、严厉批评或威胁居民都不利于问题的解决。

4.社区网格工作人员在统计社区老年人信息时，应重点关注的信息不包括（）

A.健康状况

B.兴趣爱好

C.经济来源

D.家庭住址

答案：B。统计老年人信息时，健康状况、经济来源和家庭住址对于后续提供养老服务等工作有重要意义，兴趣爱好相对不是重点关注内容。

5.为了提高社区居民的环保意识，网格工作人员组织了一次环保宣传活动，以下最有效的宣传方式是（）

A.在社区公告栏张贴环保标语

B.发放环保宣传手册

C.举办环保知识讲座并邀请居民参与

D.在社区微信群发环保信息

答案：C。举办环保知识讲座并邀请居民参与，能够让居民更系统、深入地了解环保知识，比张贴标语、发放手册和群发短信等方式更能有效提高居民的环保意识。

6.社区网格工作中，对于收集到的居民诉求，应该（）

A.只记录不处理

B.自行决定是否处理

C.及时分类整理并上报

D.搁置不理

答案：C。收集到居民诉求后，及时分类整理并上报，以便相关部门进行处理，只记录不处理、自行决定是否处理或搁置不理都不符合工作要求。

7.社区网格工作人员在巡查过程中发现有居民违规搭建，应该采取的措施是（）

A.立即拆除违规建筑

B.与居民沟通并要求其自行拆除

C.装作没看见

D.直接罚款

答案：B。发现违规搭建，应先与居民沟通，要求其自行拆除，立即拆除可能引发冲突，装作没看见是失职行为，网格工作人员一般没有直接罚款的权力。

8.以下哪种情况不属于社区网格工作人员需要关注的治安问题（）

A.小区内有陌生人徘徊

B.居民家中发生火灾

C.社区内有聚众赌博现象

D.自行车被盗

答案：B。居民家中发生火灾属于消防安全问题，不属于治安问题，而陌生人徘徊、聚众赌博和自行车被盗都与治安相关。

9.社区网格工作人员在开展工作时，应该遵循的原则不包括（）

A.依法办事

B.公开公正

C.个人利益优先

D.服务居民

答案：C。社区网格工作应遵循依法办事、公开公正、服务居民的原则，个人利益优先不符合工作要求。

10.为了加强社区与居民的联系，网格工作人员可以采取的措施不包括（）

A.定期召开居民座谈会

B.建立居民微信群并及时发布信息

C.减少与居民的接触

D.开展社区志愿服务活动

答案：C。减少与居民的接触不利于加强社区与居民的联系，而定期召开居民座谈会、建立微信群发布信息和开展志愿服务活动都有助于增进与居民的沟通和联系。

11.社区网格工作人员在统计社区儿童信息时，需要统计的内容不包括（）

A.儿童的学习成绩

B.儿童的年龄

C.儿童的家庭情况

D.儿童的健康状况

答案：A。统计社区儿童信息时，年龄、家庭情况和健康状况是重要内容，学习成绩一般不属于需要统计的范畴。

12.当社区发生突发事件时，网格工作人员首先要做的是（）

A.逃离现场

B.及时向上级报告

C.自行处理事件

D.等待救援人员到来

答案：B。社区发生突发事件时，及时向上级报告情况是首要任务，以便上级部门采取相应措施，逃离现场是不负责任的行为，自行处理可能因能力不足导致更严重后果，等待救援人员到来而不报告情况会延误处理时机。

13.社区网格工作人员在宣传垃圾分类知识时，以下做法正确的是（）

A.只宣传可回收垃圾和不可回收垃圾的分类

B.详细介绍各类垃圾的分类标准和投放要求

C.告诉居民随便扔垃圾没关系

D.只在社区公告栏贴一张垃圾分类海报

答案：B。宣传垃圾分类知识应详细介绍各类垃圾的分类标准和投放要求，只宣传部分分类、告诉居民随便扔垃圾或只贴一