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雄安新区2025年网格员招聘笔试题库含答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.雄安新区网格员的核心职责不包括以下哪项？（）

A.采集社区基础信息

B.参与矛盾纠纷调解

C.协助落实民生政策

D.审批居民低保申请

答案：D（网格员负责信息采集、政策宣传、矛盾调解等辅助工作，低保审批属于职能部门权限）

2.根据《雄安新区社区网格化服务管理条例》，网格划分应遵循“规模适度、便于管理”原则，一般以（）户为基本单元设置。

A.100-300

B.300-500

C.500-800

D.800-1000

答案：B（条例明确规定300-500户为标准网格单元）

3.某社区出现居民因宠物粪便清理问题发生争执，网格员介入调解时，首要步骤是（）。

A.直接判定责任方

B.倾听双方陈述

C.提出解决方案

D.联系物业处理

答案：B（调解需先了解事实，再沟通协调）

4.雄安新区“1+4+2”社区治理体系中，“4”指的是（）。

A.社区、网格、楼栋、单元四级管理架构

B.党建、综治、民生、服务四类重点工作

C.街道、社区、网格、志愿者四级联动

D.数字化、法治化、精细化、智能化四种手段

答案：A（“1”是党建引领，“4”是四级架构，“2”是数字化平台和共建共治机制）

5.网格员在日常巡查中发现楼道消防通道被杂物堵塞，正确的处理流程是（）。

A.自行清理杂物

B.拍照记录并联系物业整改

C.通知消防部门上门执法

D.在业主群批评涉事业主

答案：B（网格员负责上报和协调，无直接执法权）

6.以下哪项不属于网格员需要采集的基础信息？（）

A.居民家庭人口结构

B.商铺营业执照编号

C.独居老人健康状况

D.小区公共设施损坏情况

答案：B（商铺营业执照属于市场监管部门管理范围）

7.某独居老人反映家中水管漏水，网格员应优先（）。

A.联系社区维修队上门

B.建议老人自行联系水工

C.记录问题并隔日处理

D.帮助老人购买水管配件

答案：A（需及时解决居民急难问题，协调资源处理）

8.雄安新区社区推行“智慧网格”平台，其核心功能不包括（）。

A.居民诉求实时上报

B.网格事件智能分派

C.个人隐私信息共享

D.处理进度在线查询

答案：C（平台强调信息安全，禁止隐私共享）

9.网格员在政策宣传时，遇到居民对“社区充电桩安装政策”不理解，应（）。

A.告知“按文件执行，无需多问”

B.用通俗语言解释政策背景和流程

C.转移话题避免冲突

D.让居民自行查阅官方文件

答案：B（需做好政策解读，提升居民理解度）

10.社区内某租户未登记居住信息，网格员应（）。

A.直接联系派出所强制登记

B.上门提醒并协助完成登记

C.记录后拖延处理

D.在社区公告栏张贴批评通告

答案：B（以服务为主，引导配合登记）

11.以下哪项符合网格员“首问负责制”要求？（）

A.对居民问题推诿给其他部门

B.接收问题后全程跟踪直至解决

C.仅记录问题不跟进结果

D.对超出职责的问题拒绝受理

答案：B（首问负责要求全程跟进）

12.某社区计划组织垃圾分类宣传活动，网格员的主要任务是（）。

A.制定活动方案

B.协调场地和物资

C.动员居民参与并讲解知识

D.邀请媒体报道

答案：C（网格员负责具体组织和居民动员）

13.发现社区内流动摊贩占道经营，网格员正确做法是（）。

A.没收摊贩物品

B.劝说引导至指定区域

C.与摊贩发生争执

D.拍照后不管不问

答案：B（网格员无执法权，需引导配合管理）

14.居民反映小区路灯损坏，网格员处理完毕后应（）。

A.不反馈结果

B.在居民群通报处理情况

C.仅向社区书记汇报

D.要求居民当面感谢

答案：B（需及时反馈，提升居民信任度）

15.雄安新区社区“红色议事厅”的主要功能是（）。

A.处理居民紧急事件

B.开展党员组织生活

C.协商解决社区公共事务

D.存储社区档案资料

答案：C（“红色议事厅”是居民协商共治平台）

16.网格员在信息采集时，应遵循的原则是（）。

A.只记录问题，不记录正面信息

B.未经同意泄露居民隐私

C.定期更新确保信息准确

D.一次性采集后不再维护