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作为一名医院医务科的工作人员,我在2025年第一季度主要负责修订我院住院病人外出管理制度。根据我院2024年全年外出事件统计数据显示,去年共发生住院病人擅自外出事件87起,其中夜间外出占比达65%,主要集中在内科、外科和骨科三个科室。特别是位于我院住院部三楼骨科的32床患者张某某,在2024年11月15日凌晨2点擅自离院外出饮酒,导致伤口感染恶化,延长住院时间达12天。这类事件不仅增加了医疗风险,也给医院管理带来了很大压力。基于这些实际情况,我们决定对原有的外出管理制度进行全面优化,重点加强对夜间外出的管控措施。
在实际操作中,我们发现原有制度存在几个明显漏洞。是外出审批流程过于简单,护士站登记表只有姓名、床号和外出时间三个字段,缺乏外出事由、预计返回时间、陪同人员等关键信息。根据我们对2024年87起外出事件的分析,有73%的患者外出时未填写事由,导致无法判断外出必要性。是夜间管控形同虚设,值班护士每2小时巡查一次病房,但患者完全可以利用巡查间隙外出。
针对这些问题,我们制定了新的外出管理细则。第一条是建立三级审批制度:普通外出(如散步、购物)由责任护士审批;特殊外出(如回家取物、处理私事)需经主治医师同意;紧急外出(如家庭突发状况)必须由科室主任签字批准。每级审批都要在电子病历系统中留痕,并同步到护士站监控大屏。
第二条是引入外出风险评估机制。我们设计了包含10个维度的评估表,包括患者病情稳定性、自理能力、认知状态、外出必要性等,总分低于60分的患者原则上不得外出。以我院心内科为例,2025年1月试行该评估表后,患者外出申请通过率从原来的85%降至42%,外出相关不良事件减少了67%。
第三条是强化夜间管控措施。我们调整了值班护士巡查频率,从每2小时一次改为每45分钟一次,并在各楼层安装了红外感应装置,当患者离开病床超过10分钟时,系统会自动向护士站发送提醒。同时,我们在住院部出入口安装了人脸识别系统,与患者数据库联网,未经批准外出的患者会被系统自动拦截并通知值班人员。
对于确需外出的患者,我们制定了详细的操作流程。患者或家属需提前4小时向责任护士提交书面申请,说明外出事由、时间、地点、联系方式及陪同人员信息。护士收到申请后,立即评估患者状况并联系主治医师确认。批准后,护士要在患者手腕带上贴上特制的外出许可标签,记录外出时间、预计返回时间及值班护士联系方式。患者返回时,值班护士要检查患者身体状况,确认无异常后在电子系统中销假。
请各科室主任认真组织本科室人员学习本制度,确保人人知晓、人人执行。如有疑问或建议,请及时与医务科联系,我们将第一时间给予答复和解决。
医务科
2025年3月15日
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