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业务接单流程图;CATALOGUE;01;;;关键参与者角色说明;02;多渠道整合与监控;;根据产品类型(实物/虚拟)、服务模式(自提/配送)、客户等级(普通/企业)等维度打标,便于后续分仓、结算及售后流程的差异化处理。标签支持手动调整以适应临时促销或特殊项目需求。;03;客户信用等级评估;异常订单识别机制;;04;根据订单紧急程度、客户等级及资源可用性动态调整优先级,确保高价值订单优先处理,同时平衡团队负载。;订单预处理;进度监控与更新流程;05;交付方式执行规范;客户确认环节设计;;06;;反馈收集与分析方式;持续改进实施路径;THANKS
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