物业费收费管理制度(3篇).docx

第1篇

一、总则

为加强物业管理费的收取和管理，维护业主的合法权益，保障物业管理工作的顺利进行，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合本小区实际情况，制定本制度。

二、收费范围

1.本制度适用于本小区业主、使用人及物业管理服务范围内所有公共设施、设备的维护、维修、养护、管理等服务。

2.物业管理费包括以下费用：

（1）物业公共服务费：包括小区绿化、清洁、安保、维修、设施设备养护等费用；

（2）物业专项服务费：包括电梯、消防、监控、给排水、供配电等设施设备的维修、养护、管理费用；

（3）其他费用：包括物业服务企业为业主提供的其他有偿服务费用。

三、收费标准

1.物业管理费收费标准依据国家和地方相关法律法规，结合本小区实际情况，由物业服务企业制定，经业主大会或业主委员会审议通过后执行。

2.物业管理费收费标准应包括以下内容：

（1）物业公共服务费：根据小区的面积、设施设备、服务项目等因素，按照相关规定合理确定；

（2）物业专项服务费：根据设施设备的种类、数量、维修养护成本等因素，合理确定；

（3）其他费用：根据服务项目的性质、成本等因素，合理确定。

四、收费方式

1.物业管理费可采用以下方式收取：

（1）预收费：业主入住时一次性预交一定期限的物业管理费；

（2）月收费：按月收取物业管理费；

（3）季收费：按季度收取物业管理费；

（4）年收费：按年度收取物业管理费。

2.物业服务企业应根据业主的实际情况，合理选择收费方式。

五、收费管理

1.物业服务企业应设立专门的收费管理岗位，负责物业管理费的收取、核算、归档等工作。

2.物业服务企业应建立健全收费管理制度，确保收费工作规范、透明、高效。

3.物业服务企业应定期向业主公布收费情况，接受业主监督。

4.物业服务企业应按照国家规定，对收取的物业管理费进行专项管理，不得挪作他用。

六、违规处理

1.业主未按时缴纳物业管理费的，物业服务企业可采取以下措施：

（1）发送催缴通知；

（2）限制业主使用小区内的部分设施设备；

（3）采取法律手段追缴欠款。

2.物业服务企业违反本制度，擅自提高收费标准、挪用物业管理费等行为，由相关部门依法予以查处。

七、附则

1.本制度由本小区业主大会或业主委员会负责解释。

2.本制度自发布之日起施行。

第2篇

一、总则

为规范物业管理费的收取和使用，保障业主的合法权益，维护物业管理秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本小区实际情况，特制定本制度。

二、收费原则

1.公平合理：物业管理费收费标准应遵循公平、合理、公开的原则，不得擅自提高收费标准。

2.分类计费：根据不同服务项目、服务标准、物业类型等因素，实行分类计费。

3.定期调整：根据物价部门的规定和物业管理成本的变化，定期对物业管理费进行调整。

4.透明公开：物业管理费收取和使用情况应向业主公开，接受业主监督。

三、收费项目及标准

1.物业管理费：包括小区内公共区域的清洁、绿化、安保、维修、设施设备运行等费用。

2.公共设施设备运行费：包括电梯、供水、供电、供气、供暖等公共设施设备的运行费用。

3.物业维修基金：用于小区公共设施设备的维修、更新、改造等。

4.其他服务费用：根据业主需求，提供其他有偿服务，如家政、代收快递等。

物业管理费收费标准如下：

（1）住宅小区：按建筑面积计费，收费标准为每平方米每月0.8元。

（2）商业小区：按建筑面积计费，收费标准为每平方米每月1.2元。

（3）公共设施设备运行费：按实际使用情况计费。

四、收费流程

1.物业公司制定收费标准，报业主大会或业主委员会审议通过。

2.物业公司向业主发放物业管理费缴纳通知单。

3.业主在规定时间内缴纳物业管理费。

4.物业公司定期公示物业管理费收取和使用情况。

五、物业管理费的使用

1.物业管理费主要用于小区公共区域的清洁、绿化、安保、维修、设施设备运行等。

2.物业维修基金用于小区公共设施设备的维修、更新、改造等。

3.物业管理费的使用情况应定期向业主大会或业主委员会报告，接受监督。

六、违规处理

1.业主未按时缴纳物业管理费的，物业公司可依法追缴。

2.物业公司擅自提高收费标准或乱收费的，业主有权拒绝缴纳，并可向相关部门投诉。

3.业主损坏公共设施设备的，应承担赔偿责任。

七、附则

1.本制度由物业公司负责解释。

2.本制度自发布之日起施行。

3.本制度如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。

第3篇

第一章总则

第一条为规范物业管理服务收费行为，保障业主和使用人的合法权益，维护物业管理秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本小区实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本