职场礼仪素养（社交礼仪）试题及答案详解.docxVIP

职场礼仪素养（社交礼仪）试题及答案详解

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在正式职场社交中，初次见面时合适的握手力度是（）

A.轻轻一握，随即松开

B.大力紧握，显示热情

C.适中力度，持续2-3秒

D.随意握住，不做停留

答案：C

2.与同事交流工作时，目光应主要注视对方的（）

A.眼睛

B.额头

C.嘴巴

D.身体任意部位

答案：A

3.参加商务会议时，应提前到达会议现场多长时间为宜（）

A.5-10分钟

B.10-15分钟

C.15-20分钟

D.20-30分钟

答案：B

4.职场中介绍他人时，遵循的顺序一般是（）

A.先介绍长辈，后介绍晚辈

B.先介绍女士，后介绍男士

C.先介绍职位高者，后介绍职位低者

D.先介绍自己熟悉的人，后介绍不熟悉的人

答案：A

5.给领导发送电子邮件时，主题应（）

A.简洁明了，概括邮件主要内容

B.随意编写，突出个性

C.尽量冗长，详细描述情况

D.不写主题

答案：A

6.参加职场宴请时，入座的顺序通常是（）

A.随意入座

B.按照职位高低依次入座

C.先女士后男士入座

D.先长辈后晚辈入座

答案：B

7.与客户交谈时，为表示尊重，应避免（）

A.频繁点头

B.适时微笑

C.打断对方说话

D.保持适当眼神交流

答案：C

8.职场中递接名片时，名片应（）

A.随意放置在桌上

B.用双手递接，名片正面朝向对方

C.单手递接，快速完成

D.接过名片后立即放入口袋

答案：B

9.办公室电话铃声响（）声内接听为宜。

A.1

B.2

C.3

D.4

答案：C

10.在办公室与同事讨论工作时，声音应（）

A.尽量大，让周围人都能听到

B.适中，不影响他人

C.尽量小，以免打扰别人

D.随意，根据自己习惯

答案：B

11.参加职场面试时，服装颜色选择（）较为合适。

A.鲜艳夺目

B.过于花哨

C.沉稳素雅

D.随意搭配

答案：C

12.与上级一起乘坐电梯时，正确的做法是（）

A.自己先进电梯，按好楼层键

B.让上级先进电梯，自己后进入并按好楼层键

C.与上级同时进入电梯，抢着按楼层键

D.等上级进入电梯后，自己再进入，不按楼层键

答案：B

13.职场中发送短信时，内容应（）

A.简短清晰，表达准确

B.冗长复杂，详细说明

C.随意编写，不注重格式

D.用表情符号代替文字

答案：A

14.参加公司年会等活动，座位上放置的名牌应（）

A.随意摆放

B.按照职位顺序从左到右依次排列

C.按照职位顺序从前到后依次排列

D.不看名牌，随便入座

答案：B

15.与同事在办公室共享文件时，应先（）

A.直接发送文件，不做说明

B.简单告知对方文件内容

C.询问对方是否方便接收，并说明文件用途

D.通过社交软件发送文件，不打招呼

答案：C

16.职场社交中，使用手机的正确方式是（）

A.随时接听电话，大声交谈

B.在会议期间静音，不随意查看

C.频繁刷社交媒体，不理会周围人

D.边走路边玩手机

答案：B

17.拜访客户时，到达时间应（）约定时间。

A.提前10-15分钟

B.准时到达

C.稍微迟到5-10分钟

D.提前半小时以上

答案：A

18.职场中参加会议时，若要发言，应先（）

A.直接站起来发言

B.举手示意，得到允许后发言

C.与旁边人讨论后发言

D.不管是否允许，直接发言

答案：B

19.与同事一起外出办公，费用报销时应（）

A.虚报费用

B.按照实际消费，提供真实票据

C.多报一些，弥补其他支出

D.让同事帮忙报销自己的全部费用

答案：B

20.职场社交中，微笑的频率应（）

A.很少微笑，保持严肃

B.过度频繁，让人感觉不自然

C.适时适度，展现友好

D.只对熟悉的说笑时微笑

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.职场社交礼仪的基本原则包括（）

A.尊重原则

B.平等原则

C.真诚原则

D.适度原则

答案：ABCD

2.正式职场着装应避免（）

A.过于暴露

B.过于休闲

C.颜色单一

D.款式怪异

答案：ABD

3.与领导沟通时，需要注意（）

A.语言简洁明了

B.态度尊重诚恳

C.及时反馈工作进展

D.多提个人想法，不顾及领导意见

答案：ABC

4.职场社交中，常用的礼貌用语有（）

A.您好

B.谢谢

C.对不起

D.再见

答案：ABCD

5.参加商务宴请时，餐桌上的礼仪包括（）

A.