物业供用水管理制度(3篇).docx

第1篇

第一章总则

第一条为加强物业管理区域内供用水管理，保障业主、使用人的合法权益，维护公共秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本物业管理区域实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本物业管理区域内所有供水、用水设施的管理和维护。

第三条物业服务企业应建立健全供用水管理制度，明确职责，确保供用水设施的正常运行。

第二章职责分工

第四条物业服务企业应设立供用水管理岗位，负责以下工作：

（一）负责供用水设施的日常巡查、维护和保养；

（二）负责供用水设施的维修、更换和更新；

（三）负责处理业主、使用人关于供用水的投诉、报修；

（四）负责编制供用水年度计划，并按计划实施；

（五）负责供用水费用的收取、结算和上报。

第五条业主、使用人应遵守以下规定：

（一）合理使用水资源，节约用水；

（二）按照规定缴纳供用水费用；

（三）发现供用水设施损坏、漏水等情况，应及时向物业服务企业报告；

（四）不得擅自改动供用水设施，影响供用水设施的正常运行。

第三章供水设施管理

第六条物业服务企业应定期对供水设施进行检查、维修和保养，确保供水设施的安全、可靠。

第七条供水设施出现故障时，物业服务企业应立即组织抢修，确保业主、使用人的正常用水。

第八条供水设施维修、更换和更新所需费用，按照相关规定由业主、使用人承担。

第四章用水管理

第九条物业服务企业应建立健全用水管理制度，明确用水规定，确保用水安全。

第十条业主、使用人应按照用水规定合理用水，不得浪费水资源。

第十一条物业服务企业应定期对用水设施进行检查、维修和保养，确保用水设施的正常运行。

第十二条供水、用水设施出现故障时，物业服务企业应立即组织抢修，确保业主、使用人的正常用水。

第五章用水费用管理

第十三条物业服务企业应按照国家规定和合同约定，收取供用水费用。

第十四条供用水费用包括水费、污水处理费、水资源费等。

第十五条物业服务企业应定期向业主、使用人公布供用水费用收取情况，接受监督。

第十六条业主、使用人有权查询供用水费用收取情况，物业服务企业应予以配合。

第六章违规处理

第十七条业主、使用人违反本制度规定，造成供用水设施损坏、浪费水资源的，物业服务企业有权要求其赔偿损失。

第十八条业主、使用人违反本制度规定，影响供用水设施正常运行，造成他人损失的，依法承担赔偿责任。

第十九条物业服务企业工作人员违反本制度规定，玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第七章附则

第二十条本制度由物业服务企业负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起施行。

注：本制度内容仅供参考，具体内容以当地法律法规和物业服务合同为准。

第2篇

第一章总则

第一条为加强物业管理区域内供用水管理，保障业主、使用人的用水需求，维护公共秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本物业实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本物业管理区域内供水、供水的规划、建设、维护、使用和收费等各个环节。

第三条物业管理区域内供用水管理应当遵循以下原则：

（一）合法、合规、公开、公平、公正的原则；

（二）保障业主、使用人用水权益的原则；

（三）节约用水、保护水资源的原则；

（四）安全、可靠、高效的原则。

第二章供水设施管理

第四条供水设施包括供水管道、阀门、水表、消防设施等，由物业公司负责管理、维护和保养。

第五条物业公司应定期对供水设施进行检查、维修和保养，确保设施正常运行。

第六条供水设施发生故障时，物业公司应立即组织维修，及时恢复正常供水。

第七条供水设施改造、扩建或迁移，应按照国家和地方相关规定办理审批手续，并告知业主、使用人。

第三章用水管理

第八条业主、使用人应当合理使用水资源，遵守国家有关用水规定。

第九条业主、使用人应自觉安装、使用经计量部门检定合格的水表，并按期缴纳水费。

第十条严禁私自改装、拆卸、损坏水表及供水设施，一经发现，物业公司有权责令恢复原状，并追究相关责任。

第十一条供水设施发生故障或维修时，物业公司应提前通知业主、使用人，尽量减少对业主、使用人用水的影响。

第十二条供水设施出现漏损，物业公司应负责修复，并通知业主、使用人。

第四章收费管理

第十三条物业公司应按照国家和地方有关规定，合理制定供水收费标准。

第十四条物业公司应向业主、使用人公开供水收费标准，接受业主、使用人监督。

第十五条物业公司应按时收取水费，并出具正规收费凭证。

第五章争议处理

第十六条业主、使用人对供水设施损坏、漏损等问题，可向物业公司反映，物业公司应在接到反映后及时处理。

第十七条业主、使用人对供水收费有异议，可向物业公司提出，物业公司应在接