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产品需求文档撰写指南模板标准化流程
1.引言
产品需求文档（ProductRequirementsDocument，PRD）是产品开发的核心依据，承载着从业务目标到功能落地的关键转化作用。当前行业内普遍存在PRD撰写不规范、信息遗漏、跨部门理解偏差等问题，导致开发返工、项目延期、需求与市场脱节等情况频发。本指南旨在通过标准化流程与模板工具，帮助产品经理及协作团队系统化完成PRD撰写，保证需求的完整性、准确性与可执行性，最终提升产品开发效率与质量。
2.适用范围与核心价值
2.1适用场景
本指南适用于以下产品全生命周期阶段及团队协作场景：
产品阶段：从概念期（需求挖掘）、规划期（功能定义）、开发期（需求落地）到迭代期（优化更新）的全流程需求文档撰写。
协作角色：产品经理（主责撰写）、开发/测试/设计团队（需求理解与执行）、业务方（需求确认与验收）、决策层（资源评估与审批）。
需求类型：覆盖新增功能、功能优化、Bug修复、技术改造等不同类型需求的文档化表达。
2.2核心价值
统一标准：通过固定模板与流程，减少因个人习惯导致的文档格式混乱，保证团队信息同步效率。
降低沟通成本：清晰的需求描述与结构化表达，避免跨部门（如产品与技术、设计与测试）因理解偏差引发的反复确认。
提升需求质量：通过标准化步骤引导思考全面性，减少需求遗漏、逻辑矛盾等问题，支撑开发团队精准落地。
支撑项目管理：文档中的优先级、时间节点、责任分工等内容，为项目排期、风险管控、验收评估提供直接依据。
3.标准化撰写全流程解析
PRD撰写需遵循“准备-分析-框架-内容-评审-归档”六步闭环流程，每个步骤聚焦核心目标，保证输出结果符合“可理解、可开发、可测试”原则。
3.1需求准备：明确目标与边界
3.1.1定义目标用户与核心问题
需求源于用户痛点或业务目标，需先明确“为谁解决什么问题”。通过用户画像（如年龄、职业、使用习惯）、用户访谈（至少覆盖5名目标用户）、数据分析（如行为埋点、客服反馈）等方式，提炼核心问题。例如：“电商平台25-35岁女性用户反馈‘订单查找需翻页3次以上，耗时过长’”，核心问题为“订单列表信息密度不足，筛选效率低”。
3.1.2收集背景信息与约束条件
业务目标：需求需支撑的顶层业务指标（如“用户订单查找耗时缩短50%，提升复购率3%”）。
市场分析：竞品同类功能实现方式（如淘宝的“订单标签筛选”、拼多多的“时间轴排序”），避免闭门造车。
历史需求：关联过往迭代需求（如“本次优化需基于V2.0版本已有的‘订单状态筛选’功能扩展”）。
约束条件：技术限制（如“需兼容iOS14及以上系统”）、资源限制（如“开发周期2周，投入人力3人”）、合规要求（如“用户数据存储需符合《个人信息保护法》”）。
3.2需求分析：拆解目标与定义范围
3.2.1拆解业务目标为可执行需求
采用SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关性、时限性）将宏观目标拆解为具体需求。例如：“将用户订单查找耗时从45秒缩短至20秒以内”拆解为：
支持按“时间范围（近1个月/近3个月/自定义时间）”筛选；
增加“商品类型（服饰/食品/数码）”标签筛选；
优化列表排版，单页显示订单数从10条提升至20条。
3.2.2明确需求范围与边界
定义“包含功能”与“不包含功能”，避免需求蔓延。例如：
包含：订单列表的时间/商品类型筛选、列表排版优化、搜索结果实时更新。
不包含：物流轨迹实时跟踪（归属物流团队功能）、订单删除功能（法务要求保留3年订单记录）。
3.2.3识别干系人与职责
梳理需求涉及的协作角色及职责，保证责任到人：
角色
职责描述
产品经理（*）
需求分析、文档撰写、评审组织
前端开发（*）
页面交互实现、兼容性适配
后端开发（*）
数据接口开发、筛选逻辑实现
测试工程师（*）
测试用例设计、功能验收
UI设计师（*）
筛选控件与列表页面视觉设计
业务方（*）
需求优先级确认、最终验收
3.3文档框架搭建：结构化设计
PRD需采用“总分总”结构，保证信息层级清晰、易于检索。核心框架建议如下（可根据需求类型调整）：
3.3.1基础信息区
文档[产品名称]-[需求名称]-PRD-V[版本号]（如“电商平台-订单中心优化-PRD-V2.1”）
版本历史：记录版本号、更新日期、修订人、修订内容（见表3-1）
表3-1版本历史记录表
版本号
更新日期
修订人
修订内容
V1.0
2024-07-01
*
初稿，包含订单筛选与排版优化
V1.1
2024-07-10
*
增加“自定义时间范围”筛选逻辑
V2.0
2024-07-15
*
根据评审意见调整筛选控件样式
3.3.2核心内容区
引言：需求背景、目标、范围、术语表（如“UV：独立访客数”“CTR：率”）。
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