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2025年企业人力资源管理师三级真题解析及答案

一、职业道德与基础知识（1-25题，共25分）

1.（单选）下列关于职业道德“忠诚”内涵的表述，正确的是（）

A.忠诚就是绝对服从上级的一切指令

B.忠诚要求员工在任何时候都不得质疑企业制度

C.忠诚体现为自觉维护企业合法利益与声誉

D.忠诚意味着员工必须放弃个人职业发展

答案：C

解析：忠诚并非盲从，而是以法律与公序良俗为边界，主动维护企业正当权益。

2.（单选）《劳动法》规定，劳动者在试用期内提前通知解除劳动合同的时限为（）

A.随时通知即可

B.提前三日

C.提前三十日

D.提前七日

答案：B

解析：试用期员工辞职只需提前三日书面告知，正式员工则需提前三十日。

3.（单选）下列属于用人单位可随时解除劳动合同且无需支付经济补偿的情形是（）

A.劳动者不能胜任工作，经培训仍不能胜任

B.劳动者严重失职给单位造成重大损害

C.企业生产经营发生严重困难

D.劳动者患病在规定的医疗期满后不能从事原工作

答案：B

解析：严重失职属于《劳动合同法》第三十九条过错性解除，单位无需补偿。

4.（单选）关于集体协商，下列说法错误的是（）

A.集体合同草案应提交职工代表大会讨论通过

B.协商代表由工会和用人单位各派三至十名

C.集体合同签订后应报送劳动行政部门审查

D.集体合同生效后仅对工会会员有约束力

答案：D

解析：集体合同对全体职工生效，不限于工会会员。

5.（单选）下列关于“就业歧视”的认定，正确的是（）

A.招聘广告限定“男性优先”构成性别歧视

B.要求岗位需具备本地户籍属于合理差别

C.拒绝录用乙肝病毒携带者属于健康歧视

D.要求前台岗位身高1.65米以上不构成歧视

答案：A、C

解析：题干为单选，但A、C均正确，命题组当年答案给A。考生注意：若出现多选倾向，优先选最直接选项。

6.（单选）根据《职业病防治法》，对从事接触职业病危害作业的劳动者，用人单位应当组织上岗前、在岗期间和（）的职业健康检查。

A.离岗时

B.转正时

C.休假前

D.合同期满时

答案：A

解析：离岗时体检可厘清职业病责任边界。

7.（单选）下列关于“员工心理契约”的表述，正确的是（）

A.心理契约以书面形式记载

B.心理契约不受法律调整

C.心理契约的违背一定会导致诉讼

D.心理契约内容仅涉及薪酬

答案：B

解析：心理契约是未书面化的互惠期望，主要靠情感与信任维系。

8.（单选）在“SMART”原则中，“T”是指（）

A.Time-bound

B.Timely

C.Technical

D.Total

答案：A

解析：时限性确保目标有截止点。

9.（单选）下列关于“组织文化”的表述，错误的是（）

A.表层文化包括企业标识、服装、口号

B.中层文化包括规章制度、仪式

C.核心文化包括价值观、基本假设

D.组织文化一旦形成便无法被改变

答案：D

解析：文化可被战略、领导行为、制度重塑。

10.（单选）根据埃德加·沙因模型，组织文化最深层次是（）

A.人造物

B.信奉的价值

C.基本假设

D.象征符号

答案：C

解析：基本假设是无意识的、被视为理所当然的信念。

11.（单选）下列关于“员工满意度调查”的说法，正确的是（）

A.调查周期越频繁越好

B.问卷应全部采用开放题

C.结果应向员工反馈并制定改进行动

D.满意度高必然带来高绩效

答案：C

解析：闭环管理才能提升员工信任。

12.（单选）在“5W1H”问题分析法中，“H”是指（）

A.Howmuch

B.Howto

C.House

D.Human

答案：B

解析：Howto解决“怎么做”。

13.（单选）下列关于“劳动定额”的表述，正确的是（）

A.劳动定额一经制定不得调整

B.劳动定额水平越高越有利于员工收入

C.劳动定额是衡量劳动效率的标准

D.劳动定额仅适用于计件工资

答案：C

解析：定额是产量、工时、看管等多维度标准。

14.（单选）根据《职工带薪年休假条例》，累计工作已满10年不满20年的，年休假（）

A.5天

B.10天

C.15天

D.20天

答案：B

解析：10年节点为10天。

15.（单选）下列关于“员工申诉”的表述，错误的是（）

A.申诉制度可为员工提供表达不满的渠道

B.申诉处理应遵循