62-某投资集团公司流程管理体系规划设计与建议实施方案.pptxVIP

某投资集团公司流程管理体系规划设计与建议实施方案

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二、流程优化/再造的最佳实践

三、卓越阶段和差距分析

四、建议及实施时间表;;

流程管理在近代经历了几个重要阶段，发展成为在今天具有战略意义的体系

近代流程管理的演变;

流程的作用;;;

评估维度;

外因;

流程优化/再造

一、流程优化/再造的重要性;;

在再造/优化具体流程时，我们会按部就班地通过四个步骤来保证流程的以优化，并付诸实施

咨询公司流程再造/优化方法;

评估维度;;;

Who（谁）

?谁做这件事?

?谁正在做这件事?

?谁应该做这件事?

?还有谁可以做这件事?

?还有谁应该做这件事?

When（什么时间）

?什么时间做这件事?

?目前是在什么时间做这件事的?

?应该在什么时间做这件事?

?还可以在什么时间做这件事?

?还应该在什么时间做这件事?;

参数;;;

职责代码

R=?Responsible（执行）:对活动进行具体操作的个体

A=?Accountable（负责）:对活动具有yes/no职权，和签字批准或

否决权利的个体

C=?Consult（商讨/请示）:在决定或行动进行前必须与其商讨/请示

的个体

I=?Inform（通知/汇报）:活动进行必须要对其通知/汇报的个体;

考核

维度;;;

“现状”流程图

?流程图正确吗？

?是否有活动没有被包含在内？

?以前所提供的信息是否足够？

活动合理化

?你同意我们对保留/删除/修改活动的意见吗？

?还有任何建议吗？

“未来”流程设计;;

发现问题对目标达成共识

效果

衡量

优化员工

培训

不断建设团队;

流程优化/再造

一、流程优化/再造的重要性

二、流程优化/再造的最佳实践;;

最佳实践领域;

指标;

流程优化/再造

一、流程优化/再造的重要性

二、流程优化/再造的最佳实践

三、卓越阶段和差距分析;

项目步骤：;

第一波:核心流程;

关键举措;

谢谢!