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2025国考深圳市民政事务岗位申论预测卷及答案

注意事项

1.本试卷共5题，总分为150分。

2.作答时间150分钟。

3.答案写在答题卡上，写在试卷上无效。

第一题（33分）

（1题，33分）

背景材料

近年来，深圳市积极推动“智慧民政”建设，依托大数据、人工智能等技术，优化社会救助、养老服务、社区治理等民生服务。例如，通过“粤省事”平台实现低保申请“秒批”、智能养老床位动态管理、社区议事AI辅助决策等创新实践。然而，部分基层在技术应用中仍存在数字鸿沟、数据孤岛、隐私安全等问题，导致政策精准度下降、服务效率不高。

问题

深圳市某街道在推进“智慧民政”过程中，部分居民反映“技术替代人情”“数据泄露风险”“老年人无法适应智能系统”等问题。请结合材料，分析这些问题产生的原因，并提出针对性建议。（33分）

要求

1.分析问题需紧扣材料，逻辑清晰；

2.提出建议需具有可操作性，不超过500字。

第二题（25分）

（1题，25分）

背景材料

深圳作为移民城市，常住人口中60岁以上老人占比超过20%，且独居、空巢老人数量持续增长。为应对老龄化挑战，市民政局推出“银龄深圳”计划，包括建设智慧养老院、推广居家上门服务、开展老年心理关怀等。但部分社区反映，服务供给与需求不匹配，志愿者不足、服务标准化程度低、政策宣传不到位等问题突出。

任务

假如你是市民政局工作人员，请草拟一份关于“银龄深圳”计划实施情况的调研报告，内容包括主要做法、存在问题及改进方向。（25分）

要求

1.内容全面，重点突出；

2.结构完整，语言简洁；

3.不超过400字。

第三题（38分）

（1题，38分）

背景材料

深圳某社区通过“网格化+社会化”模式，构建“微网格员+志愿者+社工”多元参与机制，解决社区治理难题。例如，针对老旧小区停车难问题，组织居民代表、物业、交警等多方协商，引入智能停车系统；在疫情防控中，利用社区APP实现健康打卡、物资配送等闭环管理。但该模式也存在权责边界模糊、参与主体积极性不高等问题。

任务

请根据材料，撰写一篇关于社区多元参与治理的倡议书，面向社区工作者、志愿者及居民，号召大家共同参与。（38分）

要求

1.主题鲜明，语言得体；

2.内容具体，富有感染力；

3.不超过600字。

第四题（34分）

（1题，34分）

背景材料

深圳市民政局开展“社区嵌入式养老”试点，通过改造闲置空间建设日间照料中心、引入社会组织提供康复护理服务、设立“长者食堂”等方式，缓解居家养老压力。但部分试点社区反映，资金来源不稳定、专业人才短缺、运营模式单一等问题制约服务发展。

问题

请结合材料，分析“社区嵌入式养老”面临的主要挑战，并提出完善建议。（34分）

要求

1.分析问题需紧扣材料，逻辑严谨；

2.提出建议需具有针对性，不超过500字。

第五题（24分）

（1题，24分）

背景材料

深圳某街道在推进“兜底民生保障”工作中，发现部分低收入家庭因就业技能不足、政策信息获取不畅等问题，难以稳定脱贫。为此，街道开展“就业帮扶+技能培训”项目，邀请企业上门招工、组织免费职业培训，但效果仍不明显。

任务

请根据材料，撰写一篇关于完善低收入群体帮扶政策的建议稿，内容包括问题分析、政策优化方向及具体措施。（24分）

要求

1.问题分析需深入浅出；

2.政策建议需切实可行；

3.不超过400字。

参考答案及解析

第一题（33分）

答案

问题及原因分析

1.数字鸿沟问题：部分老年人因年龄、文化程度等因素，难以适应智能系统操作，导致服务使用率低。

2.数据孤岛问题：民政、公安、卫健等部门数据未共享，导致救助对象识别精准度不足。

3.隐私安全风险：部分企业过度采集个人信息，且监管机制不完善，易引发数据泄露。

4.技术应用与政策衔接不足：部分基层工作人员对技术依赖性强，忽视人文关怀，导致服务“冷化”。

针对性建议

1.分层培训：针对老年人开设“智慧民政”操作培训班，提供语音交互等简易模式。

2.数据共享：建立跨部门数据协同平台，实现救助对象动态监测。

3.强化监管：出台数据安全管理办法，明确企业数据采集红线，定期开展安全检查。

4.技术+服务结合：保留人工服务窗口，确保技术替代不等于服务缺位。

解析

本题考查考生对“智慧民政”应用的深入理解。问题分析需结合深圳老龄化、数字经济发展等特点，原因要紧扣材料中的“居民反映”“基层实践”等细节；建议需兼顾技术、政策、监管等多维度，避免空泛。

第二题（25分）

答案

调研报告

一、主要做法

1.建设智慧养老院，引入智能监测设备；

2.推广居家上门服务，覆盖失能老人；

3.开展老年心理关怀，设立24小时热线。

二、存在问题

1.服务供需不匹配，部分社区需