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2025年超星尔雅学习通《微信营销与运营》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.微信公众号运营中，提升用户活跃度的关键因素是（）

A.定期推送高质量内容

B.提高公众号的关注量

C.加强广告推广

D.增加粉丝数量

答案：A

解析：提升用户活跃度需要持续提供有价值的内容，吸引用户主动参与互动。关注量和粉丝数量虽然重要，但并非活跃度的直接因素。广告推广可以增加曝光，但用户是否活跃取决于内容质量。高质量内容能吸引用户阅读、点赞、评论，从而提高活跃度。

2.微信朋友圈营销的核心是（）

A.发布大量促销信息

B.与用户建立情感连接

C.使用精美的图片

D.不断转发同行内容

答案：B

解析：朋友圈营销的本质是利用社交关系链进行口碑传播。与用户建立情感连接能增强信任，促使用户主动传播。发布促销信息过于直接可能引起反感，精美图片和转发同行内容虽然有一定作用，但核心在于情感沟通。

3.微信小程序开发的主要优势是（）

A.功能全面复杂

B.开发成本低

C.适合所有行业

D.必须连接公众号

答案：B

解析：小程序开发周期短、成本相对较低，无需安装即可使用，符合移动互联网轻量化的趋势。功能虽不如大型应用全面，但足以满足常见业务需求。并非所有行业都适合，也不必须连接公众号，这些选项并非主要优势。

4.微信社群运营中，最重要的环节是（）

A.精准拉新

B.内容策划

C.广告投放

D.活动执行

答案：B

解析：社群运营的核心在于持续提供对成员有价值的内容，建立共同话题。精准拉新是基础，广告投放和活动执行是手段，内容策划决定了社群的吸引力和凝聚力，是决定性因素。

5.微信视频号的内容特点不包括（）

A.时长灵活

B.互动性强

C.必须付费观看

D.直播功能

答案：C

解析：视频号支持1-60秒短视频和1-10小时直播，互动方式多样。内容完全免费，可带广告但非必须。必须付费观看与视频号模式相悖。

6.微信广告投放中最关键的指标是（）

A.投放成本

B.点击率

C.覆盖人数

D.转化率

答案：D

解析：广告投放最终目的是实现业务转化，转化率是衡量效果的核心指标。投放成本、点击率和覆盖人数是重要参考，但最终效果以转化率为准。

7.微信公众号文章排版中，最需要重点突出的是（）

A.页眉页脚

B.标题和重点段落

C.图片数量

D.字体大小

答案：B

解析：文章排版中，标题决定是否继续阅读，重点段落引导用户理解核心内容。页眉页脚、图片和字体大小都是辅助元素，不起决定性作用。

8.微信群管理的首要任务是（）

A.制定群规

B.拉新成员

C.发布信息

D.处理投诉

答案：A

解析：群管理首先要建立规则，明确行为边界，才能维持秩序。拉新、发布信息和处理投诉都是后续工作，群规是基础。

9.微信小程序的分享功能主要作用是（）

A.提升搜索排名

B.扩大用户传播

C.增加广告收入

D.强化品牌形象

答案：B

解析：小程序分享功能的核心是利用社交关系链实现裂变增长，将一个用户转化为多个用户。其他选项虽然可能间接受益，但主要作用是扩大传播。

10.修改微信营销与线下营销的主要区别是（）

A.互动性更强

B.成本更低

C.传播范围更广

D.必须依赖社交平台

答案：A

解析：微信营销作为线上营销，其最大优势在于可实时互动，用户可即时反馈。线下营销互动性弱，其他选项虽有部分正确但互动性是本质区别。

11.微信公众号文章的标题长度建议在多少字以内？

A.10

B.20

C.30

D.50

答案：C

解析：微信公众号文章标题长度不宜过长，一般建议在30字以内。过长的标题在移动端显示会截断，影响阅读体验和点击率。20字可能略显紧凑，10字则可能信息不足，30字左右最为适宜。

12.微信小程序的“附近的小程序”功能主要服务于哪种场景？

A.线上电商销售

B.线下门店引流

C.企业官网展示

D.社交关系维护

答案：B

解析：“附近的小程序”是微信为线下实体店提供的导流功能，用户可在地理位置附近发现并使用相关小程序，直接连接线上服务与线下体验，最适合线下门店引流场景。

13.微信朋友圈广告常见的形式不包括？

A.图文并茂的软文

B.互动H5页面

C.横幅Banner广告

D.短视频动态广告

答案：C

解析：微信朋友圈广告主要形式包括原生图文、短视频、卡片式等多媒体形式，以及互动H5等。横幅Banner广告是公众号或小程序广告常见形式，而非朋友圈的主要形式。

14.微信社群运营中，成员数量达到一定规模后，通常需要？

A.提高准入门槛

B.建立子群

C.减少互动频率

D