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2025年《市场营销原理与实务》试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.企业感知外部世界的常用手段是（）。

A.公共关系

B.市场营销

C.倾听

D.市场调研

答案：D

解析：市场调研是企业系统地收集、分析和报告与企业面临的特定市场营销状况有关的数据和研究结果的过程，是企业感知外部世界的常用手段。公共关系主要是塑造企业形象等；市场营销是企业的一系列经营活动；倾听相对比较片面，市场调研更全面准确地让企业感知外部。

2.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（）。

A.推销观念

B.生产观念

C.市场营销观念

D.社会市场营销观念

答案：D

解析：社会市场营销观念强调企业在满足消费者需求和欲望的同时，还要考虑社会的长远利益。无氟冰箱既满足了消费者对环保、健康产品的需求，又有利于保护社会环境，符合社会市场营销观念。推销观念强调通过大量推销来促进销售；生产观念注重提高生产效率、降低成本；市场营销观念主要关注满足消费者需求。

3.某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）。

A.扭转性营销

B.恢复性营销

C.刺激性营销

D.协调性营销

答案：A

解析：扭转性营销是针对负需求的情况，即消费者对某种产品或服务持否定或拒绝的态度。该地人不喜欢喝啤酒属于负需求，企业需要采取扭转性营销，改变消费者的态度和观念，使他们接受啤酒。恢复性营销针对需求衰退的情况；刺激性营销针对无需求的情况；协调性营销针对不规则需求的情况。

4.同一细分市场的顾客需求具有（）。

A.绝对的共同性

B.较多的共同性

C.较少的共同性

D.较多的差异性

答案：B

解析：市场细分是将整体市场按照一定的标准划分为若干个具有相似需求和特征的子市场。同一细分市场的顾客具有较多的共同性，这样企业可以针对该细分市场制定更有针对性的营销策略。但不可能是绝对的共同性，因为即使在同一细分市场内，顾客之间也存在一定的差异。

5.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。

A.进攻策略

B.专业化生产和经营

C.市场多角化

D.防御策略

答案：B

解析：当企业规模较小，资源有限时，专业化生产和经营可以集中企业的资源，专注于某一特定的细分市场或产品，从而在该领域形成竞争优势。进攻策略需要较强的实力来挑战竞争对手；市场多角化需要企业有足够的资源和能力进入多个不同的市场；防御策略主要是保护自己现有的市场份额，对于资源薄弱的企业来说，更重要的是找到适合自己的发展方向，而不是单纯防御。

6.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。

A.深度

B.长度

C.宽度

D.相关性

答案：C

解析：产品组合的宽度是指企业所拥有的不同产品线的数目；深度是指产品线中每种产品有多少花色、品种、规格等；长度是指产品组合中产品项目的总数；相关性是指各条产品线在最终用途、生产条件、分销渠道或其他方面相互关联的程度。

7.注册后的品牌有利于保护（）。

A.商品所有者

B.资产所有者

C.消费者

D.品牌所有者

答案：D

解析：品牌注册后，品牌所有者获得了该品牌的专用权，受到法律的保护，可以防止他人模仿、假冒其品牌，从而保护了品牌所有者的合法权益。商品所有者范围较宽泛；资产所有者表述不准确；虽然品牌注册也在一定程度上保护消费者，但主要是保护品牌所有者的利益。

8.在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（）。

A.进行环境分析

B.评核与筛选

C.搜集构想

D.进行营业分析

答案：C

解析：新产品开发过程的第一个阶段是创意产生阶段，营销部门的主要责任是通过各种途径搜集新产品的构想，如消费者调查、竞争对手分析、销售人员反馈等。进行环境分析是贯穿整个新产品开发过程的工作；评核与筛选是在搜集到一定数量的构想后进行的；进行营业分析通常在产品概念形成后进行，评估产品的商业可行性。

9.在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采取（）促销方式。

A.广告

B.人员推销

C.价格折扣

D.营业推广

答案：A

解析：在产品生命周期的引入阶段，消费者对产品还不了解，广告可以广泛地向目标市场传递产品信息，提高产品的知名度，刺激消费者的购买欲望。人员推销成本较高，且在引入阶段难以覆盖大量消费者；价格折扣在引入阶段可能会影响产品的形象，且不是主要的促销手段；营业推广通常用于短期刺激销售，在引入阶段主要是让消费者了解产品，广告更合适。

10.当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想