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从企业管理角度出发的情绪智力研究回顾与未来展望

目录

内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1.1企业发展对情绪智力需求的提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1.2情绪智力在企业管理中的重要性日益凸显．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.2研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.2.1明确本研究的核心目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

1.2.2概述研究的主要内容和框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

1.3研究方法与思路．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

1.3.1文献综述法在研究中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

1.3.2逻辑推理法构建研究体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

1.4研究创新点与不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

1.4.1本研究的创新之处．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

1.4.2研究存在的局限性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

情绪智力的理论基础与概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

2.1情绪智力的起源与发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

2.1.1情绪智力的提出背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

2.1.2情绪智力理论的发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

2.2情绪智力的核心构成要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

2.2.1自我情绪认知．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

2.2.2自我情绪管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

2.2.3人际情绪理解．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

2.2.4人际情绪影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

2.3情绪智力的相关理论模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

2.4情绪智力与企业管理的关联性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

2.4.1情绪智力对组织绩效的影响机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

2.4.2情绪智力在企业管理中的应用价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

情绪智力在企业管理中的应用研究回顾．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

3.1情绪智力与领导力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

3.1.1情绪智力对领导效能的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

3.1.2情绪智力在领导力发展中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

3.2情绪智力与团队建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58

3.2.1情绪智力对团队凝聚力的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60

3.2.2情绪智力在团队冲突管理中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64

3.3情绪智力与员工绩效．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．66

3.3.1情绪智力对员工工作满意度的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．69

3.3.2情绪智力在员工培训与发展中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．70

3.4情绪智力与组织文化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．72

3.4.1情绪智力对组织氛围的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．74

3.4.2情绪智力在组织变革管理中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．76

3.5情绪智力与企业创新．．．．．．．．．．．．