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2025年超星尔雅学习通《心理关系学管理》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.心理关系学管理的研究对象主要是（）

A.物理现象

B.社会现象

C.自然现象

D.抽象概念

答案：B

解析：心理关系学管理是研究人与人之间心理互动规律及其管理应用的科学，其研究对象是人与人之间的社会关系，属于社会现象范畴。物理现象、自然现象和抽象概念不属于其直接研究范畴。

2.以下哪项不属于心理关系学管理的研究内容？（）

A.人际沟通技巧

B.团队建设方法

C.物理环境设计

D.领导风格分析

答案：C

解析：心理关系学管理主要研究人际互动、团队动态、领导行为等心理层面内容。物理环境设计属于环境心理学或建筑心理学的范畴，虽然可能对心理关系产生影响，但并非本学科的核心研究内容。

3.社会交换理论认为，人际关系的维持主要基于（）

A.法律规范

B.功利计算

C.道德约束

D.情感依赖

答案：B

解析：社会交换理论将人际关系视为一种交换过程，个体在建立和维持关系时会进行成本收益分析，倾向于选择那些能带来最大回报的关系，体现了功利计算的特征。

4.非正式沟通在组织管理中的作用不包括（）

A.传递小道消息

B.增进员工了解

C.促进行动协调

D.建立信任关系

答案：A

解析：非正式沟通虽然可能包含小道消息，但其主要积极作用包括增进员工间了解、促进合作、建立信任和补充正式沟通的不足。传递小道消息本身是中性的，但将其列为负面影响是不准确的。

5.根据心理关系学理论，冲突产生的主要原因不包括（）

A.资源分配不均

B.价值观差异

C.信息不对称

D.物理距离遥远

答案：D

解析：心理关系学认为冲突产生的主要根源包括资源争夺、认知差异、价值观冲突、沟通障碍和信息不对称等。物理距离虽然可能影响互动频率，但不是冲突产生的根本原因。

6.高效团队建设中，最关键的要素是（）

A.明确的目标

B.完善的规章

C.优秀的领导者

D.先进的设备

答案：A

解析：虽然规章制度、领导力和设备都是重要因素，但心理关系学管理强调目标共识是团队凝聚力的基础，没有共同目标的人际组合难以形成真正意义上的团队。

7.人际吸引力的基础因素中，最稳定的是（）

A.外貌特征

B.社会地位

C.个性品质

D.职业能力

答案：C

解析：研究表明，外貌、地位和能力等外在因素吸引力相对短暂，而个性品质（如真诚、善良、幽默等）形成的吸引力最为持久和稳定，这是心理关系学管理的重要发现。

8.在处理人际冲突时，最有效的策略是（）

A.坚持己见

B.完全妥协

C.积极倾听

D.情绪发泄

答案：C

解析：心理关系学管理强调沟通技巧在冲突解决中的重要性，积极倾听能够帮助双方理解对方立场，是构建互信和寻求共赢的基础。其他选项或过于强硬或缺乏建设性。

9.以下哪项不属于心理关系学管理的应用领域？（）

A.组织咨询

B.教育培训

C.市场营销

D.气象预报

答案：D

解析：心理关系学管理在组织行为、人力资源管理、团队建设、教育培训、市场营销等领域有广泛应用，但与气象预报等自然科学领域无关。

10.修改根据心理关系学理论，人际关系的亲密程度主要取决于（）

A.接触频率

B.相似性程度

C.信任水平

D.外貌吸引力

答案：C

解析：虽然接触和相似性会促进关系发展，但心理关系学管理认为信任是关系能否深入发展的关键心理要素，缺乏信任的人际关系难以达到真正的亲密程度。

11.心理关系学管理的研究重点不包括（）

A.人际互动模式

B.群体决策过程

C.物理反应机制

D.组织沟通网络

答案：C

解析：心理关系学管理主要关注人与人之间心理层面的互动、影响和关系动态，包括人际模式、群体行为和沟通网络等。物理反应机制属于生理学或生物学的范畴，而非本学科的研究重点。

12.社会交换理论的核心观点是（）

A.人际关系是权力博弈的结果

B.个体总是追求最大利益

C.关系的维持需要持续投入

D.人际吸引主要基于社会地位

答案：B

解析：社会交换理论的基本假设是理性人会在人际交往中进行成本效益分析，倾向于选择那些能带来最大满足感或收益的关系。虽然关系的维持需要投入，但这只是实现长期利益的方式，而非核心观点。权力博弈和地位吸引是其他理论视角。

13.非正式沟通渠道的主要功能是（）

A.传递官方指令

B.分享小道消息

C.建立组织结构

D.记录工作成果

答案：B

解析：非正式沟通渠道（如闲聊、社交网络等）的主要功能是满足员工的社会和心理需求，传递官方渠道难以覆盖的信息（包括小道消息），建立和维持人际关系。它不是主要的指令传递或记录工