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中专电子商务专业实训课程方案

一、前言

在数字经济蓬勃发展的时代背景下，电子商务已深度融入社会经济各个领域，成为推动产业升级、促进消费升级的核心力量。中等职业教育作为培养高素质技术技能人才的重要阵地，其电子商务专业肩负着为行业输送具备扎实理论基础、娴熟操作技能和良好职业素养的一线应用型人才的使命。实训课程作为连接理论教学与岗位实践的关键环节，对于学生职业能力的塑造和综合素养的提升具有不可替代的作用。本方案旨在构建一套科学、系统、实用的电子商务专业实训课程体系，以期有效提升学生的就业竞争力和可持续发展能力，更好地适应行业发展对人才的需求。

二、实训课程指导思想与基本原则

（一）指导思想

以服务区域经济发展和行业需求为宗旨，以促进学生高质量就业为导向，坚持“以能力为本位，以岗位为目标”的职业教育理念。紧密结合电子商务行业发展趋势和岗位技能要求，通过真实或模拟的工作场景，强化学生的实践操作能力、问题解决能力和创新创业意识，培养学生成为具备良好职业操守和持续学习能力的电子商务技能人才。

（二）基本原则

1.能力为本，注重实效：突出职业技能培养，将实训内容与岗位技能要求紧密对接，确保学生掌握的技能能够直接应用于实际工作。

2.岗课对接，工学结合：深入分析电子商务典型岗位的工作任务与能力要求，构建基于工作过程的实训模块，推动课堂教学与岗位实践的深度融合。

3.理实一体，学做结合：打破理论教学与实践教学的界限，通过“做中学、学中做”，实现理论知识与实践技能的同步内化。

4.校企协同，资源共享：积极引入企业真实项目、技术标准和企业文化，利用校企双方优势资源，共同参与实训课程设计、实施与评价。

5.持续改进，动态调整：密切关注电子商务行业发展动态和技术革新，定期修订实训内容和方法，确保实训课程的先进性和适用性。

三、实训目标

通过系统的实训教学，使学生在知识、技能和素养三个层面达到以下目标：

（一）知识目标

1.掌握电子商务平台（如主流综合电商平台、社交电商平台等）的基本操作流程和运营规则。

2.理解网络营销的基本概念、常用方法及实施策略。

3.了解电子商务物流、支付、客服等关键环节的运作机制。

4.熟悉电子商务数据分析的基本思路与常用指标。

5.知晓电子商务相关的法律法规及职业道德规范。

（二）技能目标

1.店铺运营能力：能够独立完成电商平台店铺的注册、认证、装修、商品上下架、订单处理等基础操作。

2.网络推广能力：能够运用至少两种以上网络营销工具（如搜索引擎优化基础、社交媒体营销、内容营销、直播或短视频制作基础等）进行产品或服务的推广。

3.客户服务能力：具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，能够运用客服工具进行售前咨询、售中跟进及售后问题处理。

4.数据分析能力：能够运用基础数据分析工具查看店铺运营数据，并根据数据反馈进行简单的运营优化调整。

5.协作创新能力：能够在团队中有效协作，完成共同的实训项目，并在实践中展现一定的问题解决能力和创新思维。

（三）素养目标

1.培养严谨细致的工作态度和精益求精的工匠精神。

2.树立诚信守法、客户至上的职业观念。

3.提升沟通协调、团队合作和情绪管理能力。

4.增强自主学习、终身学习的意识和能力。

5.激发创新创业热情，培养初步的创业实践能力。

四、实训对象与学时安排

（一）实训对象

中等专业学校电子商务专业学生，建议在完成主要专业理论课程学习后进行。

（二）学时安排

本实训课程建议总学时不少于200学时，可根据学校教学计划和学生实际情况，分散或集中安排在第二学年及第三学年上学期。具体各模块学时分配可参考后续模块设计。

五、实训内容与模块设计

本实训课程采用模块化教学，围绕电子商务核心岗位技能需求，设置以下实训模块：

（一）模块一：电子商务认知与店铺搭建基础

1.实训任务：

*电子商务行业发展现状与趋势调研分析。

*主流电商平台（如淘宝/天猫、京东、拼多多等）注册流程与规则学习。

*模拟或真实店铺（建议从个人店铺起步）的注册、认证与信息完善。

*店铺基本设置与初步装修（店招、导航栏、轮播图、详情页框架等）。

2.能力培养：平台认知能力、信息检索能力、基础操作能力。

3.建议学时：30学时

（二）模块二：网络营销与推广实务

1.实训任务：

*产品选择与定位分析，目标客户群体画像绘制。

*商品标题优化、详情页策划与基础美工处理（运用简易作图工具）。

*内容营销：撰写产品文案、制作简单图文并茂的推广素材。

*社交媒体营销：利用微信、微博、抖音等平台进行账号搭建、内容发布与粉丝互动。

*直播或短视频营销基础：脚本策划、简单拍摄与剪辑、直播流程体验。

*电商