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家装顾问月度季度考核表与评语模板.docx

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    家装顾问月度季度考核表与评语模板

    一、单选题（共10题，每题2分，总分20分）

    题目要求：下列各题只有一个最符合题意的选项。

    1.家装顾问在接待客户时，优先了解客户的哪方面信息？（）

    A.收入水平

    B.装修预算

    C.居住习惯

    D.社交背景

    2.在测量房间尺寸时，家装顾问应至少测量几个方向的尺寸？（）

    A.1个

    B.2个

    C.3个

    D.4个

    3.客户对某款瓷砖提出“防滑性不足”的投诉，家装顾问应如何回应？（）

    A.强调该瓷砖属于高端产品，值得价格

    B.建议客户更换其他品牌瓷砖

    C.解释产品说明中已标注适用场景

    D.主

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