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零售业数字化转型的商业模式创新与挑战

目录

一、文档概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.1.1零售行业发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.1.2数字化转型时代背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.1.3本研究的理论与实践价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

1.2.1国外相关研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

1.2.2国内相关研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

1.2.3研究述评与不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

1.3.1主要研究内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

1.3.2研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

1.3.3论文结构安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

二、零售业数字化转型概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

2.1数字化转型定义与内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

2.1.1数字化转型概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

2.1.2数字化转型核心特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

2.1.3数字化转型与相关概念辨析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

2.2零售业数字化转型驱动力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

2.2.1技术进步推动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

2.2.2消费者行为变化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

2.2.3市场竞争加剧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

2.2.4政策环境支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

2.3零售业数字化转型路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

2.3.1战略规划与顶层设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

2.3.2组织架构与流程再造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

2.3.3数据驱动与智能应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

2.3.4生态构建与协同发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

三、零售业数字化转型商业模式创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56

3.1商业模式创新理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58

3.1.1商业模式概念与模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61

3.1.2商业模式创新类型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63

3.1.3商业模式创新评价．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．69

3.2零售业数字化转型商业模式创新模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．74

3.2.1基于数据驱动的精准营销模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．76

3.2.2基于平台生态的跨界融合模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．78

3.2.3基于场景体验的新零售模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．80

3.2.4基于供应链协同的智慧物流模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．82

3.2.5基于个性化定