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2025年超星尔雅学习通《电子商务风险管理策略探讨》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电子商务风险管理策略的首要目标是（）

A.实现最大利润

B.预防和减少风险损失

C.提高客户满意度

D.增加市场份额

答案：B

解析：电子商务风险管理策略的核心在于识别、评估和控制可能影响企业运营的各种风险，以预防和减少潜在的损失。因此，预防和减少风险损失是首要目标，其他目标如实现利润、提高客户满意度和增加市场份额都是在风险得到有效控制的基础上的自然结果。

2.以下哪项不属于电子商务常见的技术风险（）

A.网络攻击

B.数据泄露

C.系统瘫痪

D.物流延迟

答案：D

解析：电子商务常见的技术风险主要包括网络攻击、数据泄露和系统瘫痪等，这些问题直接关系到电子商务平台的稳定性和安全性。物流延迟虽然会影响电子商务的运营效率，但属于操作风险，而非技术风险。

3.在电子商务风险管理中，哪项措施最为根本（）

A.购买保险

B.加强内部控制

C.定期进行风险评估

D.建立应急响应机制

答案：B

解析：加强内部控制是电子商务风险管理最为根本的措施，通过建立健全的制度、流程和规范，可以从源头上预防和控制风险的发生。购买保险、定期进行风险评估和建立应急响应机制都是在风险发生后的应对措施，虽然重要，但不如加强内部控制根本。

4.电子商务平台中最常见的法律风险是（）

A.知识产权纠纷

B.税务筹划

C.劳动争议

D.环境污染

答案：A

解析：电子商务平台涉及的商品和服务种类繁多，容易引发知识产权纠纷，如商标侵权、专利侵权和著作权侵权等。因此，知识产权纠纷是电子商务平台最常见的法律风险。

5.以下哪项不是电子商务运营风险的表现形式（）

A.支付风险

B.物流风险

C.市场风险

D.信用风险

答案：C

解析：电子商务运营风险主要包括支付风险、物流风险和信用风险等，这些风险直接关系到电子商务平台的日常运营和客户的交易体验。市场风险虽然也会影响电子商务企业的经营，但属于市场风险范畴，而非运营风险。

6.在电子商务风险管理中，哪项工具最为常用（）

A.风险矩阵

B.SWOT分析

C.PEST分析

D.平衡计分卡

答案：A

解析：风险矩阵是电子商务风险管理中最为常用的工具，通过将风险的可能性和影响程度进行量化，可以帮助企业对风险进行优先级排序，从而有针对性地采取控制措施。SWOT分析、PEST分析和平衡计分卡虽然也是常用的管理工具，但在风险管理中的应用不如风险矩阵广泛。

7.电子商务企业进行风险评估的主要目的是（）

A.确定风险等级

B.制定风险应对策略

C.评估风险控制效果

D.分析风险成因

答案：B

解析：电子商务企业进行风险评估的主要目的是确定风险等级，从而为制定风险应对策略提供依据。虽然评估风险控制效果和分析风险成因也是风险评估的重要目的，但确定风险等级更为直接和关键。

8.以下哪项不属于电子商务风险管理的动态过程（）

A.风险识别

B.风险评估

C.风险控制

D.风险监控

答案：C

解析：电子商务风险管理是一个动态的过程，包括风险识别、风险评估、风险监控和风险应对等环节。风险控制虽然也是风险管理的重要环节，但更侧重于具体措施的实施，而非整个过程的动态管理。

9.在电子商务风险管理中，哪项原则最为重要（）

A.完整性原则

B.及时性原则

C.可行性原则

D.保密性原则

答案：B

解析：在电子商务风险管理中，及时性原则最为重要，因为风险的发生往往具有突发性和不确定性，只有及时识别、评估和应对风险，才能最大限度地减少损失。完整性原则、可行性原则和保密性原则虽然也是重要的原则，但在风险管理中的重要性不如及时性原则。

10.修改电子商务企业进行风险管理的最终目标是（）

A.消除所有风险

B.控制风险在可接受范围内

C.实现零风险

D.提高风险管理效率

答案：B

解析：电子商务企业进行风险管理的最终目标是控制风险在可接受范围内，因为完全消除风险是不可能的，也是不现实的。通过有效的风险管理，可以将风险控制在企业能够承受的范围内，从而保障企业的稳健经营。

11.电子商务企业面临的政治风险主要来源于（）

A.市场竞争加剧

B.汇率波动

C.政府政策变化

D.技术更新换代

答案：C

解析：政治风险是指由于政治因素导致的潜在风险，对于电子商务企业而言，主要来源于所在国家或地区的政府政策变化，如税收政策、贸易政策、数据保护政策等的变化。市场竞争加剧、汇率波动和技术更新换代虽然也会对电子商务企业产生影响，但属于市场风险和技术风险，而非政治风险。

12.电子商务平台进行风险评估时