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2025年超星尔雅学习通《跨境电商策略与实战》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.跨境电商平台选择时，首要考虑的因素是（）

A.平台知名度

B.目标市场用户规模

C.平台费用结构

D.平台政策稳定性

答案：D

解析：平台政策稳定性是跨境电商运营的基础保障，不稳定的政策会导致店铺运营风险增大，甚至导致店铺关闭。知名度、用户规模和费用结构虽然重要，但都是在平台政策稳定的前提下才有意义。

2.跨境电商产品定价策略中，通常不考虑的因素是（）

A.产品成本

B.目标市场消费水平

C.竞争对手价格

D.国内市场库存情况

答案：D

解析：跨境电商产品定价主要考虑产品成本、目标市场消费水平和竞争对手价格，国内市场库存情况对跨境电商定价影响较小，因为国内库存不直接决定海外市场定价。

3.跨境电商物流模式中，成本最低但时效性较差的模式是（）

A.国际快递

B.海运

C.空运

D.共享仓储配送

答案：B

解析：海运是跨境物流中成本最低的模式，但由于运输时间较长，时效性较差。国际快递成本最高但时效最快，空运成本和时效介于两者之间，共享仓储配送则根据具体情况而定。

4.跨境电商平台运营中，最直接的推广方式是（）

A.社交媒体营销

B.付费广告

C.内容营销

D.口碑传播

答案：B

解析：付费广告是跨境电商平台运营中最直接的推广方式，可以快速获得曝光和流量。社交媒体营销、内容营销和口碑传播虽然重要，但效果通常需要较长时间才能显现。

5.跨境电商平台数据分析中，最核心的指标是（）

A.浏览量

B.转化率

C.客单价

D.新客户数

答案：B

解析：转化率是跨境电商平台数据分析中最核心的指标，直接反映了平台的销售能力。浏览量、客单价和新客户数虽然重要，但最终都要通过转化率来体现销售效果。

6.跨境电商平台客服工作的重要内容是（）

A.产品推广

B.订单处理

C.客户投诉处理

D.库存管理

答案：C

解析：客户投诉处理是跨境电商平台客服工作的重要内容，可以有效提升客户满意度和忠诚度。产品推广、订单处理和库存管理虽然也是客服工作的一部分，但客户投诉处理更为关键。

7.跨境电商平台运营中，最需要关注的市场是（）

A.发达市场

B.新兴市场

C.小众市场

D.传统市场

答案：B

解析：新兴市场是跨境电商平台运营中最需要关注的市场，这些市场具有巨大的增长潜力，且竞争相对较小。发达市场、小众市场和传统市场虽然也有机会，但相对而言新兴市场更具发展前景。

8.跨境电商平台选品时，通常不考虑的因素是（）

A.产品利润率

B.产品重量

C.产品体积

D.产品国内供应情况

答案：B

解析：跨境电商平台选品时主要考虑产品利润率、产品体积和产品国内供应情况，产品重量虽然会影响物流成本，但通常不是选品的主要考虑因素。

9.跨境电商平台运营中，最需要避免的风险是（）

A.政策风险

B.货物损失风险

C.市场风险

D.资金风险

答案：A

解析：政策风险是跨境电商平台运营中最需要避免的风险，因为政策变化会导致店铺运营出现问题，甚至导致店铺关闭。货物损失风险、市场风险和资金风险虽然也需要关注，但相对而言政策风险更为严重。

10.修改跨境电商平台运营中，最需要提升的能力是（）

A.产品开发能力

B.物流管理能力

C.市场营销能力

D.客户服务能力

答案：C

解析：市场营销能力是跨境电商平台运营中最需要提升的能力，因为有效的市场营销可以提升店铺曝光度和销售量。产品开发能力、物流管理能力和客户服务能力虽然也很重要，但相对而言市场营销能力更为关键。

11.跨境电商平台选择时，除了政策稳定性，以下哪个因素通常不是首要考虑因素？（）

A.平台知名度

B.目标市场用户规模

C.平台费用结构

D.平台提供的营销工具

答案：D

解析：选择跨境电商平台时，政策稳定性是基础，其次是平台的知名度、目标市场的用户规模和费用结构，因为这些直接关系到店铺的运营成本和收益。平台提供的营销工具虽然重要，但通常是在确定了平台的基本要素之后，再考虑如何利用这些工具进行推广。

12.跨境电商产品定价策略中，采用与竞争对手相同价格的方法属于哪种策略？（）

A.成本加成定价

B.按市场定价

C.撇脂定价

D.价值定价

答案：B

解析：按市场定价策略是指企业参考竞争对手的价格来定价，保持与竞争对手相同或相似的价格水平。成本加成定价是基于产品成本加上一定利润来定价。撇脂定价是在产品生命周期初期设定高价以获取最大利润。价值定价则是根据产品为客户提供的价值来定价。

13.跨境电商物流模式中，运输时间最短但成本最高的模式是？