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2025年超星尔雅学习通《电子商务法律规范》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.电子商务活动中，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者服务的真实情况的权利，这主要体现了消费者的（）

A.安全权

B.知情权

C.选择权

D.反悔权

答案：B

解析：知情权是消费者知悉其购买、使用的商品或者服务的真实情况的权利，是消费者做出购买决策的基础。安全权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。选择权是指消费者享有自主选择商品或者服务的权利。反悔权是指消费者在购买商品或接受服务后，在一定期限内可以无理由退货的权利。题干描述的是知情权的内容。

2.电子商务平台经营者对平台内经营者的交易行为进行管理，发现平台内经营者有违反法律、行政法规的行为的，应当（）

A.直接对平台内经营者进行处罚

B.禁止平台内经营者进行交易

C.向有关部门报告，并根据有关部门的要求采取措施

D.要求平台内经营者进行整改，并记录保存相关情况

答案：C

解析：根据相关规定，电子商务平台经营者发现平台内经营者有违反法律、行政法规的行为的，应当向有关部门报告，并根据有关部门的要求采取措施。平台经营者没有直接处罚权，也不能随意禁止平台内经营者进行交易。记录保存相关情况是平台经营者的义务，但不是首要措施。

3.在线支付过程中，支付机构对用户的支付信息进行加密处理的主要目的是（）

A.提高支付效率

B.方便用户记忆密码

C.防止支付信息泄露

D.减少交易手续费

答案：C

解析：支付机构对用户的支付信息进行加密处理，是为了防止支付信息在传输过程中被窃取或篡改，从而保护用户的资金安全，防止支付信息泄露。

4.电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立的时间是（）

A.用户点击“提交订单”按钮时

B.电子商务经营者确认收到订单时

C.商品或者服务交付时

D.用户付款成功时

答案：A

解析：根据规定，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立。用户点击“提交订单”按钮通常被视为提交订单的行为，此时合同成立。电子商务经营者确认收到订单是后续步骤，商品交付和用户付款成功都是合同履行过程中的环节，不是合同成立的时间点。

5.经营者利用自动售货设备提供商品或者服务的，应当明确告知商品或者服务的价格、（）

A.优惠活动规则

B.退换货政策

C.有效期

D.生产厂家

答案：B

解析：经营者利用自动售货设备提供商品或者服务的，应当明确告知商品或者服务的价格、退换货政策等信息，保障消费者的知情权。优惠活动规则、有效期、生产厂家等信息虽然也可能告知，但价格和退换货政策是最基本和重要的信息。

6.网络直播中，主播推荐商品时，对商品的功能、效果作虚假或者引人误解的宣传，欺骗、误导消费者的，依法应承担（）

A.行政责任

B.民事责任

C.刑事责任

D.备案责任

答案：B

解析：网络直播中，主播推荐商品时，对商品的功能、效果作虚假或者引人误解的宣传，欺骗、误导消费者的，主要侵犯的是消费者的合法权益，依法应承担民事责任，如停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等。行政责任和刑事责任是在情节严重时可能涉及的，民事责任是首要的。

7.电子商务经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，并经（）

A.消费者同意

B.行业协会认可

C.监管部门批准

D.消费者授权

答案：A

解析：根据个人信息保护的相关规定，电子商务经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，并经消费者同意。这是保护消费者个人信息权益的基本要求。

8.消费者在网络购物时，发现商品存在质量问题，根据法律规定，消费者可以（）

A.只要求退货

B.只要求换货

C.只要求修理

D.退货、换货或者修理

答案：D

解析：根据消费者权益保护法的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。因此，消费者可以选择退货、换货或者修理。

9.下列哪种行为不属于网络不正当竞争行为（）

A.擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢相同或者近似的标识

B.对商品或者服务作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者

C.通过组织虚假交易、虚构用户评价等方式，帮助其他经营者进行不正当竞争

D.依法进行市场推广和广告宣传

答案：D

解析：擅自使用与他人有一定影响的商品名称、包装、装潢相同或者近似的标识、对商品或者服务作虚假或者引人误解的商业宣传、通过组织虚假交易、虚构用户评价等方式