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2025年超星尔雅学习通《人际关系管理心理学》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在人际关系中，下列哪项不是建立信任的关键因素？（）

A.诚实守信

B.持续沟通

C.竞争优先

D.积极倾听

答案：C

解析：建立信任的关键在于诚实守信、持续沟通和积极倾听，这些行为能够增强彼此的信任感。竞争优先则容易导致冲突和猜疑，不利于建立信任关系。

2.人际关系中的“镜像效应”指的是什么？（）

A.人们在交往中会不自觉地模仿对方的言行

B.人们会根据对方的评价来改变自己的行为

C.人们会通过对方的反应来判断自己的行为是否得体

D.人们会通过对方的表情来猜测对方的内心想法

答案：A

解析：镜像效应是指人们在交往中会不自觉地模仿对方的言行，这种模仿可以包括姿势、语调、表情等，从而拉近彼此的距离，增进亲密感。

3.在冲突管理中，以下哪种策略最注重合作与双赢？（）

A.合作

B.分散

C.强制

D.妥协

答案：A

解析：合作策略是指双方都致力于寻找对彼此都有利的解决方案，通过沟通和协商达成共识，实现双赢。这种策略最注重合作与双赢，能够有效地解决冲突，增进关系。

4.人际关系中的“社交回避”现象通常与哪种心理状态有关？（）

A.自卑

B.外向

C.焦虑

D.乐观

答案：C

解析：社交回避现象通常与焦虑心理状态有关，焦虑的人可能会因为担心被评价、害怕社交场合而选择回避社交活动，这种回避行为会进一步加剧他们的焦虑情绪。

5.在人际沟通中，非语言沟通的作用是什么？（）

A.传递情感

B.遮掩真实意图

C.减少信息量

D.增加沟通成本

答案：A

解析：非语言沟通在人际沟通中起着传递情感的重要作用，通过面部表情、肢体语言、语调等非语言信号，人们可以更直观地表达自己的情感和态度，增强沟通效果。

6.人际关系中的“自我表露”是指什么？（）

A.向他人展示自己的缺点

B.向他人分享自己的信息和感受

C.试图控制他人的行为

D.避免与他人分享个人信息

答案：B

解析：自我表露是指向他人分享自己的信息和感受，这种分享可以增进彼此的了解和信任，是建立亲密关系的重要途径。

7.在群体决策中，以下哪种角色最注重收集信息和提供方案？（）

A.领导者

B.创意者

C.分析者

D.协调者

答案：C

解析：分析者在群体决策中主要负责收集信息、分析数据和提供方案，他们通过逻辑推理和数据支持来帮助群体做出明智的决策。

8.人际关系中的“社会支持”是指什么？（）

A.对他人的批评和指责

B.对他人的物质帮助

C.对他人的情感支持和鼓励

D.对他人的控制和管理

答案：C

解析：社会支持是指对他人的情感支持和鼓励，这种支持可以帮助人们应对压力、增强信心，是维持良好人际关系的重要因素。

9.在人际冲突中，以下哪种行为最容易导致关系恶化？（）

A.冷静沟通

B.指责对方

C.倾听理解

D.寻求妥协

答案：B

解析：指责对方的行为最容易导致人际冲突恶化，这种行为会伤害对方的自尊心，增加彼此的敌意，不利于问题的解决。

10.修改人际关系中的“同理心”是指什么？（）

A.理解并分享他人的感受

B.对他人进行评价和判断

C.控制他人的行为

D.避免与他人产生冲突

答案：A

解析：同理心是指理解并分享他人的感受，这种能力可以帮助人们更好地理解他人的立场和需求，增进彼此的信任和亲密感。

11.在人际交往中，下列哪项行为最能体现高自尊水平？（）

A.倾听并尊重他人的观点

B.经常与他人比较并贬低对方

C.遇到挫折时容易抱怨和指责他人

D.总是试图控制他人的行为

答案：A

解析：高自尊水平的人通常具有自信、独立和开放的心态，他们能够倾听并尊重他人的观点，这种尊重体现了对他人独立人格的认可，也是健康人际关系的基础。经常与他人比较并贬低对方、遇到挫折时容易抱怨和指责他人、总是试图控制他人的行为，这些都是低自尊的表现。

12.人际关系中的“投射效应”指的是什么？（）

A.人们倾向于将自身的特质投射到他人身上

B.人们倾向于忽视他人的真实想法

C.人们倾向于过度解读他人的行为

D.人们倾向于否认自己的错误

答案：A

解析：投射效应是指人们倾向于将自身的特质、想法或感受投射到他人身上，认为他人也具有相同的特质。这种效应常常导致误解和偏见，因为人们往往会根据自身的经验来判断他人，而忽略了个体差异。

13.在处理人际冲突时，以下哪种态度最有助于问题的解决？（）

A.坚持己见，不容置疑

B.带有情绪，攻击对方

C.冷静客观，寻求理解

D.留意观察，等待时机

答案：C

解析：冷静客观、寻求理解的态度有