第七章战略性计划与计划实施.pptVIP

现有竞争者研究：现有竞争者竞争激烈，当：大量且力量均等的竞争者；低的产业增长速度；高固定或库存成本；产品缺乏特色或无转移购买成本；生产能力仍在大幅度增加；形形色色的竞争对手；高战略利益相关性；高退出障碍。第30页，共51页，星期日，2025年，2月5日三、竞争对手研究第31页，共51页，星期日，2025年，2月5日四、自己分析第32页，共51页，星期日，2025年，2月5日价值链分析：基本活动+辅助活动基本活动包括①内部后勤:与接收、存储和分配相关联的各种活动；②生产作业:与将投入转化为最终产品形式相关的各种活动；③外部后勤:与集中、存储和将产品发送给买方有关的各种活动；④市场营销和销售:与传递信息、引导和巩固行购买有关的各种活动；⑤服务:与提供服务以增加或保持产品价值有关的各种活动。第33页，共51页，星期日，2025年，2月5日辅助活动主要包括：①企业基础设施：包括总体管理、计划、财务、会计、法律、信息系统等价值活动。②人力资源管理：包括组织各级员工的招聘、培训、开发和激励等价值活动。③技术开发：包括基础研究、产品设计、媒介研究、工艺与装备设计等价值活动；④采购：指购买用于企业价值链各种投入的活动，包括原材料采购，以及诸如机器、设备、建筑设施等直接用于生产过程的投入品采购等价值活动。第34页，共51页，星期日，2025年，2月5日五、顾客研究1.了解真正买方使用者不一定是真正买方。付款人不一定是真正买方。销售渠道也可成为自主的决策方。2.研究购买标准产品质量、特性、交货时间、应用工程支持信誉或形象；累积的广告；产品重量和外观；包装和标签；外观及设备尺寸；从业时间；安装基础；顾客清单；市场份额；价格(当价格意味着质量时)；母企业状态(规模、财务稳定性等)；对买方企业高层管理的可见性。3.降低顾客成本4.提高买方效益第35页，共51页，星期日，2025年，2月5日5.顾客选择(1)顾客素质评价四标准相对于企业能力的购买需求；增长潜力；结构地位；固有的谈价能力运用这种谈价能力要求低价的倾向服务成本(2)顾客选择与战略顾客选择的基本战略原则是按上面列出的标准寻求最佳顾客并向他们推销产品；选择最佳客户必须在四种标准与企业相对其竞争对手的实力间进行平衡。第36页，共51页，星期日，2025年，2月5日第七章战略性计划与计划实施第1页，共51页，星期日，2025年，2月5日远景和使命陈述环境分析战略分析与选择年度目标政策与日常计划业绩度量与评价反馈战略性计划战术性计划第2页，共51页，星期日，2025年，2月5日第七章战略性计划与计划实施第一节战略远景和使命陈述第二节战略环境分析第三节战略性计划选择第四节计划的组织实施第3页，共51页，星期日，2025年，2月5日《孙子兵法》---战略、战术？五事：一日道：指方向、目标。二曰天：指时机，必须把握时机。三曰地：指环境条件。四曰将：指领导、干部。五曰法：指规章制度。七计：一是主孰有道：即上级主管决定的方向目标是否正确。二是将孰有能：即主要管理者的能力强弱。三是天地孰得：即看环境条件好坏。四是法令孰行：即看规章制度执行严不严。五是兵众孰强：即看人力、物力、财力，各种力量强不强。六是土卒孰练：即看职工队伍的教育培训搞得好不好。七是赏罚孰明：即执行赏罚严明不严明。第4页，共51页，星期日，2025年，2月5日“经五事，校七计”是孙子用兵打仗客观规律性的高度概括，是《孙子兵法》全书的总纲。是关系到“国之大事，死生之地，存亡之道”的首要问题。是战略管理思想。第5页，共51页，星期日，2025年，2月5日战略管理：指组织高级管理层对战略的制定、执行、控制进行的管理。战略：为了实现预定目标，对组织的全局的、长远的和重大问题所做出的运筹规划。1．重大问题：关系企业发展方向、全局性、长期性、重大之事(高层管理者之事)2．运筹规划：步骤第6页，共51页，星期日，2025年，2月5日战略的构成要素1．