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2025年超星尔雅学习通《市场调研工具应用技巧分享案例分析》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在市场调研中，确定调研目标的首要步骤是（）

A.选择合适的调研方法

B.设计调研问卷

C.明确调研问题

D.确定调研对象

答案：C

解析：明确调研问题是市场调研的第一步，只有清晰地定义了调研问题，才能有针对性地选择调研方法、设计问卷和确定调研对象。其他步骤都是在明确调研问题的基础上进行的。

2.以下哪种方法不属于定性调研方法？（）

A.访谈法

B.观察法

C.实验法

D.问卷调查法

答案：D

解析：访谈法、观察法和实验法都属于定性调研方法，主要用于深入了解和探索市场现象的本质和原因。问卷调查法属于定量调研方法，主要用于收集大量数据并进行统计分析。

3.在进行问卷调查时，以下哪种问题设计是最佳？（）

A.开放性问题

B.封闭性问题

C.诱导性问题

D.复杂的多项选择题

答案：B

解析：封闭性问题能够提供明确的答案选项，便于受访者选择，也便于数据的统计和分析。开放性问题虽然能够收集到更丰富的信息，但数据处理较为复杂。诱导性问题容易引导受访者给出特定答案，影响调研结果的客观性。复杂的多项选择题容易让受访者感到困惑，影响问卷的完成率和数据的准确性。

4.在市场调研中，样本量的确定主要考虑以下因素，除了（）

A.总体规模

B.允许误差

C.调研时间

D.调研成本

答案：C

解析：样本量的确定主要考虑总体规模、允许误差和调研成本等因素。总体规模越大，所需的样本量通常也越大；允许误差越小，所需的样本量也越大；调研成本的限制也会影响样本量的选择。调研时间虽然会影响调研的安排，但不是确定样本量的主要因素。

5.在进行二手资料收集时，以下哪种来源是不可靠的？（）

A.政府统计数据

B.行业报告

C.新闻报道

D.个人博客

答案：D

解析：政府统计数据和行业报告通常具有较高的权威性和可靠性，可以作为重要的二手资料来源。新闻报道虽然具有一定的参考价值，但可能存在主观性和偏见。个人博客的内容通常缺乏权威性和系统性，可靠性较低。

6.在进行焦点小组访谈时，以下哪种做法是不恰当的？（）

A.小组人数控制在6-10人

B.访谈前与参与者充分沟通

C.访谈过程中保持中立

D.鼓励参与者之间互相批评

答案：D

解析：焦点小组访谈的目的是通过小组成员的互动和讨论，收集到更深入的市场信息。小组人数控制在6-10人较为合适，访谈前与参与者充分沟通可以确保他们了解访谈的目的和流程，访谈过程中保持中立可以确保访谈的客观性。鼓励参与者之间互相批评容易造成紧张气氛，不利于信息的深入交流。

7.在进行实验法市场调研时，以下哪种做法是错误的？（）

A.设置对照组

B.控制无关变量

C.随机分配实验对象

D.主动干预市场环境

答案：D

解析：实验法市场调研的核心是通过控制实验条件，观察和比较不同组别的市场反应。设置对照组、控制无关变量和随机分配实验对象都是为了确保实验结果的可靠性和有效性。主动干预市场环境可能会影响实验的客观性，导致实验结果失真。

8.在进行问卷调查时，以下哪种做法可以提高问卷的回复率？（）

A.问卷长度过长

B.问题设计过于复杂

C.提供激励措施

D.缺乏明确的联系方式

答案：C

解析：问卷长度过长和问题设计过于复杂都会降低问卷的回复率。提供激励措施可以鼓励受访者完成问卷，提高问卷的回复率。缺乏明确的联系方式会让受访者不知道如何反馈问题或寻求帮助，也会影响问卷的回复率。

9.在进行市场调研数据分析时，以下哪种方法不属于描述性统计方法？（）

A.频数分析

B.百分比分析

C.相关分析

D.均值分析

答案：C

解析：描述性统计方法主要用于描述数据的特征和分布，包括频数分析、百分比分析、均值分析等。相关分析属于推断性统计方法，主要用于分析变量之间的关系。

10.修改在进行市场调研报告撰写时，以下哪种内容是不必要的？（）

A.调研背景和目的

B.调研方法和过程

C.调研数据和结果

D.个人主观意见

答案：D

解析：市场调研报告应客观、准确地反映调研结果，个人主观意见不应在报告中出现。调研背景和目的、调研方法和过程、调研数据和结果都是市场调研报告的重要组成部分。

11.在市场调研中，二手资料的主要优点是（）

A.获取速度快

B.成本高

C.数据量小

D.针对性强

答案：A

解析：获取速度快是二手资料的主要优点之一。相比于一手资料，二手资料已经存在，可以直接获取，节省了调研时间和成本。成本高、数据量小和针对性强通常不是二手资料的优点，甚至可能是其缺点。

12.在进行问