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面试保险业务主管：销售技巧与谈判能力题
一、单选题（每题2分，共10题）
1.在向客户介绍保险产品时，如果客户表现出犹豫不决，以下哪种方式最合适？
A.强调产品的法律效力，要求客户立即做决定
B.耐心倾听客户顾虑，针对性解答疑问
C.指出不购买产品的潜在风险，制造紧迫感
D.直接放弃，建议客户选择其他代理人
2.当客户对某款保险产品的价格表示不满时，业务主管应优先采取哪种策略？
A.坚持原价，说明产品的高性价比
B.提供折扣或附加服务，争取客户满意
C.指责客户不理性，强调产品的价值
D.暂时搁置，等待客户主动联系
3.在谈
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