第三章 管理的计划职能.pptVIP

目标排序：80家美国最大公司的目标排序1．利润率2．增长3．市场份额4．社会责任5．雇员福利6．产品质量和服务7．研究与开发8．多元化9．效率10．财务稳定性*第30页，共61页，星期日，2025年，2月5日（三）良好目标的特征以结果而不是以行为来表述Writtenintermsofoutcomes,notactions可度量和定量化Measurableandquantifiable具有清楚的时间框架Clearastotimeframe具有挑战性但却是可达到Challengingbutattainable书面的Writtendown与组织的所有成员沟通Communicatedtoall*第31页，共61页，星期日，2025年，2月5日目标的SMART法则Specific：具体明确的Measurable：可测量的Attainable：可实现的Relevant：相关联的Time-scoped：有时间限度的*第32页，共61页，星期日，2025年，2月5日（四）目标设立的步骤审视组织的使命Reviewtheorganization’smissionstatement.评估可获得的资源Evaluateavailableresources.在制定个体目标时同时考虑相关的因素Determinegoalsindividuallyorwithothers.写下目标并和他们沟通Writedownthegoalsandcommunicatethem.评估结果以判断目标是否达到Reviewresultsandwhethergoalsarebeingmet.*第33页，共61页，星期日，2025年，2月5日不恰当的目标以过程或活动形式来表达。无法完全实现，没有具体的目标完成时间。对期望达到的内容的定义模棱两可。理论化或理想化。没有真正的结果。或者太简练、不清楚，或者太长、太复杂。重复，一项陈述包含有两个或多个允诺。缺乏对改进的要求。*第34页，共61页，星期日，2025年，2月5日（五）目标管理目标管理（ManagementbyObjectives，简称MBO）：由美国著名管理学家德鲁克于1954年在其著作《管理的实践》中提出，是指一种通过科学地制定目标、实施目标、依据目标进行考核评价来实现管理任务的过程。目标管理是一个全面的管理系统。目标管理是一种程序和过程，它贯穿于企业管理活动的全过程。*第35页，共61页，星期日，2025年，2月5日目标管理的特点员工参与管理强调自我控制注重成果第一*第36页，共61页，星期日，2025年，2月5日目标管理的基本过程目标展开分解目标落实责任目标实施员工：自我控制管理部门：检查监督目标成果评价目标成果的综合评价达到程度50%；复杂困难程度30%；努力程度20%自我评价与上级评价相结合*第37页，共61页，星期日，2025年，2月5日目标分解就是将总体目标在纵向、横向或时序上分解到各层次、各部门以至个人，形成目标体系的过程。目标分解要遵循以下要求：目标分解应按整分合原则进行。分目标要保持与总体目标方向一致，内容上下贯通，保证总体目标的实现。要注意各分目标所需要的条件及其限制因素，如人力、物力、财力和协作条件、技术保障等。各分目标之间在内容与时间上要协调、平衡、同步，不影响总体目标的实现。各分目标的表达要简明、扼要、明确，有具体的目标值和完成时限要求。目标分解*第38页，共61页，星期日，2025年，2月5日目标体系图总目标经理目标科长目标员工目标与组织目标直接相关程度高与组织目标直接相关程度低〔间接目标〕*第39页，共61页，星期日，2025年，2月5日三、计划计划工作与计划的概念计划的性质计划的重要性计划的任务计划的类型计划层次体系计划编制的过程计划的编制方法*第40页，共61页，星期日，2025年，2月5日（一）计划工作与计划的概念计划工作是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。计划是指用文字和指标等形式所表述的、组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。*第41页，共61页，星期日，2025年，2月5日首位性普遍性平衡性主观与客观、需要与可能、局部与整体、短期与长期等效率性创造性（二）计划的性质*第42页，共61页，星期日，2