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特殊旅客考试题库及答案
一、单项选择题（总共10题，每题2分）
1.特殊旅客是指哪些旅客？
A.老年旅客
B.婴幼儿旅客
C.残疾旅客
D.以上都是
答案：D
2.在处理特殊旅客时，以下哪项不是优先考虑的因素？
A.旅客的舒适度
B.旅客的安全
C.旅客的隐私
D.旅客的支付能力
答案：D
3.对于需要特殊照料的旅客，以下哪项服务不是常见的？
A.升降机服务
B.优先安检
C.陪护服务
D.航班改签服务
答案：D
4.在处理特殊旅客的投诉时，以下哪项做法是不恰当的？
A.耐心倾听
B.立即解决
C.详细记录
D.推卸责任
答案：D
5.特殊旅客的定
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