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律师事务所工作管理规章制度

第一章总则

第一条目的与依据

为规范本律师事务所（以下简称“本所”）的日常运营与管理，保障法律服务质量，维护当事人合法权益，提升本所整体执业水平与市场声誉，依据《中华人民共和国律师法》、《律师事务所管理办法》及相关行业规范，结合本所实际情况，特制定本制度。

第二条适用范围

本制度适用于本所全体执业律师、实习律师、行政辅助人员及其他所有在本所工作的人员（以下统称“全体人员”）。

第三条基本原则

全体人员在执业及工作过程中，应严格遵守国家法律法规、律师职业道德和执业纪律，秉持“忠诚勤勉、严谨高效、诚信敬业、客户至上”的服务宗旨，维护本所及行业的良好形象。

第四条管理架构

本所实行合伙人会议（或主任负责制，根据实际情况选择）领导下的分工负责制，明确各级管理人员及各岗位人员的职责权限，确保各项工作有序开展。

第二章人员管理

第五条执业律师管理

执业律师是本所的核心力量，应恪守职业道德和执业纪律，勤勉尽责地为客户提供法律服务。律师在执业活动中，须严格遵守《律师执业行为规范》，不得有违反法律法规及行业规范的行为。本所鼓励律师积极参与专业培训与业务交流，不断提升自身专业素养和执业能力。

第六条实习人员与辅助人员管理

实习人员应在指导律师的带领下，严格按照实习大纲要求开展实习活动，认真学习执业技能与职业道德。行政辅助人员应恪尽职守，为律师执业提供高效、优质的行政与后勤保障服务。各类人员均应服从本所的统一管理和工作安排。

第三章业务管理

第七条案件受理

案件受理应遵循自愿、合法、审慎的原则。承办律师在接受委托前，应进行必要的案件评估与利益冲突审查，确保不存在无法代理的情形。对于符合受理条件的案件，应与客户签订规范的委托代理合同，明确双方权利义务、服务范围、收费标准及方式等。

第八条案件办理

承办律师应勤勉尽责，投入足够的时间和精力处理受托案件。办案过程中，应注重调查取证，深入研究案情，制定合理的诉讼或非诉讼策略。重要案件的处理方案、重大决策及案件进展情况，应及时向客户通报，并根据需要向本所相关负责人汇报。

第九条案件归档

案件办结后，承办律师应按照本所档案管理规定，及时整理、装订案件材料，确保档案内容完整、规范，并在规定期限内移交档案管理部门存档。档案管理应符合保密性、安全性要求。

第十条收费管理

本所严格按照国家及地方相关规定收取法律服务费用，收费标准应公开透明。严禁律师私自收费、超额收费或收取额外费用。费用收取应统一通过本所财务账户进行。

第四章质量管理

第十一条服务质量监控

本所建立健全法律服务质量监控机制，通过定期案件抽查、客户反馈调查、疑难案件集体讨论等方式，对法律服务质量进行监督与评估。对于发现的问题，应及时督促整改，不断提升服务水平。

第十二条客户沟通与反馈

承办律师应与客户保持良好沟通，及时回应客户的合理咨询与关切。本所鼓励主动收集客户反馈意见，将客户满意度作为衡量服务质量的重要指标，并据此持续改进服务。

第五章内部运行与行政后勤

第十三条办公秩序

全体人员应自觉维护良好的办公秩序，遵守本所关于工作时间、考勤管理、办公环境整洁等方面的规定。保持办公场所的安静与有序，共同营造积极向上的工作氛围。

第十四条会议制度

本所定期召开合伙人会议（或所务会议）、全体人员会议及各类专业研讨会，传达上级精神、通报所务情况、研究重大事项、交流业务经验。相关人员应按时参会，积极发言。

第十五条财务与资产管理

本所财务工作严格遵守国家财经法律法规及本所财务管理制度，规范会计核算，加强财务管理。固定资产及办公用品的购置、使用、维护和处置，应遵循勤俭节约、物尽其用的原则，防止浪费和流失。

第十六条行政支持与后勤保障

行政部门应做好办公设备维护、文件打印复印、通讯保障、安全保卫、环境卫生等后勤保障工作，为全体人员提供必要的工作条件和支持。

第六章保密制度

第十七条保密义务

全体人员均有义务保守在执业及工作过程中知悉的国家秘密、商业秘密和当事人的隐私。严禁泄露、传播或利用涉密信息谋取私利。涉密文件、资料的制作、收发、传递、使用、复制、保存和销毁，应严格遵守本所保密规定和国家相关保密法律法规。

第十八条保密措施

本所采取必要的保密措施，包括但不限于对涉密电脑设置密码、对重要文件进行加密管理、限制涉密信息的接触范围等。全体人员应自觉遵守保密规定，妥善保管涉密载体。

第七章奖惩机制

第十九条奖励

对于在执业活动中表现突出、取得显著成绩，或为维护本所声誉、挽回重大损失等方面做出重要贡献的人员，本所将给予精神奖励和适当的物质奖励。

第二十条惩戒

对于违反国家法律法规、律师职业道德和执业纪律，或违反本所规章制度，给本所或客户造成损失或不良影响的人员，本所将根据情节轻重，给予批评教育、警告、