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旅游服务合同协议(跟团游)
甲方(旅游者):_________,性别:_________,身份证号码:_________,联系电话:_________,紧急联系人:_________,紧急联系人电话:_________。
乙方(组团社):__________________旅行社,统一社会信用代码:__________________,联系电话:_________。
根据《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿的基础上,经友好协商,就甲方向乙方预订跟团旅游服务事宜,达成如下协议:
第一条旅游服务内容
1.1本次旅游行程为:_________(旅游目的地),行程共计____日____夜,出发日期为____年__月__日,返回日期为____年__月__日。
1.2行程安排如下:
(1)交通:全程使用____座位____品牌旅游车,车辆类型为____,确保车况良好,干净卫生。
(2)住宿:全程入住____星级酒店标准间,具体酒店名称分别为:_________、_________等(以实际入住为准),酒店设施需符合合同约定的标准。
(3)餐饮:含早餐____餐,正餐____餐,餐标约为____元/人/餐。
(4)景点:包含景点门票:_________、_________等(具体以实际游览为准),不含景区内小交通及自费项目。
(5)导游:全程配备持证中文导游,导游服务包括行程讲解、协调组织、提供必要协助等。
1.3服务费用
(1)旅游服务费总计:人民币____元(大写:__________________元整)。
(2)费用包含:交通费、住宿费、行程内指定用餐费、景点首道门票费、导游服务费。
(3)费用不包含:旅游人身意外险及旅游意外伤害保险(建议甲方自行购买)、签证费(如需)、行程外个人消费、洗衣费、通讯费、购物消费等。
(4)支付方式:甲方应于____年__月__日前向乙方支付旅游服务费____元(大写:__________________元整),余款____元(大写:__________________元整)于出发前支付。支付方式为____(现金/银行转账/其他)。
第二条甲乙双方的权利与义务
2.1甲方的权利与义务
(1)有权获得合同约定的旅游服务,享受安全、卫生的旅游条件。
(2)有权要求乙方按照合同约定提供服务,包括合理安排交通、住宿、餐饮、游览等。
(3)有权要求乙方提供符合国家规定的旅游服务质量标准。
(4)应向乙方提供真实、准确的个人信息,包括姓名、身份证号码、联系方式等。
(5)应遵守中国法律法规及当地风俗习惯,不得从事违法活动。
(6)应遵守乙方的旅游行程安排和导游、领队的提示,不得擅自离队、更改行程或进行危险活动。
(7)应爱护旅游资源和环境,不得损坏公共设施和文物古迹。
(8)应自行承担个人在旅游活动中的个人消费。
(9)应按照合同约定支付旅游服务费用。
2.2乙方的权利与义务
(1)有权按照合同约定收取旅游服务费用。
(2)应按照合同约定的服务标准,提供合格的导游、旅游车辆和住宿、餐饮等服务。
(3)应保证行程的安全,对旅游者的人身和财产安全承担相应的保障责任。
(4)应合理安排行程,确保旅游者有充足的休息时间。
(5)应配备合格的导游和领队,提供必要的旅游信息和服务。
(6)应在旅游开始前向甲方提供旅游行程单、安全提示、注意事项等。
(7)应对甲方提供的个人信息严格保密。
(8)应依法购买旅行社责任保险和旅游意外伤害保险,并承担相应的保险责任。
(9)如遇不可抗力或不可预见情况,有权调整行程并及时通知甲方。
第三条安全与保险
3.1乙方应采取必要的措施保障旅游者的安全,包括但不限于提醒旅游者注意交通安全、食品安全、人身安全等。
3.2乙方依法购买的有价旅游意外伤害保险,该保险覆盖旅游期间发生的意外事故,具体保障范围和赔付标准以保险条款为准。甲方亦可自行购买更高保障额度的旅游意外险。
3.3甲方应确保自身健康状况适合本次旅游活动,如因个人身体原因导致的意外,乙方不承担赔偿责任,但应提供必要的协助。
第四条不可抗力
4.1若因不可抗力(如自然灾害、战争、政府行为、疫情等)导致本合同无法履行或履行困难,乙方不承担违约责任,但应及时通知甲方,双方协商处理后续事宜。不可抗力消除后,应继续履行合同或协商解除合同。
第五条违约责任
5.1若甲方未按合同约定支付旅游服务费用,乙方有权要求甲方支付,并可能
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