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2025年AI安防监控系统服务协议合同

合同双方主体

服务提供商（甲方）：

公司全称：[甲方公司全称]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系方式：[甲方公司联系电话]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

委托方（乙方）：

公司全称：[乙方公司全称]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系方式：[乙方公司联系电话]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

合同编号：

[合同编号]

签订日期与地点：

签订日期：[年]年[月]日

签订地点：[合同签订地点]

签订背景与目的

鉴于乙方希望利用人工智能技术提升其安防管理水平，委托甲方提供AI安防监控系统的设计、部署、交付及相关服务，甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：

服务内容与范围

1.服务目标

甲方应依据乙方需求，通过提供AI安防监控系统，实现以下主要安全目标：有效防范入侵行为，及时发现异常事件，进行周界安全监控，并对特定区域的人员或车辆进行识别与统计，提升整体安防防护能力。

2.系统构成

本协议项下的AI安防监控系统包括但不限于以下组成部分：

*硬件设备：甲方负责提供符合约定品牌、型号、数量的AI摄像头、网络交换机、网络存储设备（NVR）、电源设备及其他必要的辅助设备。

*软件平台：甲方提供AI安防管理平台软件，该平台应具备视频实时预览、录像回放、AI算法管理、事件报警推送、数据统计分析、远程用户访问控制等功能。

*AI算法模块：系统应集成并运行以下至少一项AI分析算法：入侵检测、区域滞留分析、越界行为分析、人脸识别、车辆识别（含车牌识别）、物品遗留检测、烟火识别等。

3.服务范围

甲方的服务范围具体包括：

*现场勘查与需求分析：根据乙方提供的场所信息，进行现场勘查，了解安防需求和环境条件。

*系统方案设计：基于勘查结果和乙方需求，设计详细的系统架构方案和设备部署方案。

*设备供应与安装调试：按照设计方案，提供全部约定的硬件设备，并负责设备的安装、布线（如乙方无特殊约定）、网络配置及系统初步调试，确保各部分设备及软件平台正常运行。

*系统集成与联调：完成硬件设备与软件平台的集成，对AI算法进行初步配置，并配合乙方进行系统整体联调测试。

*系统测试与验收：完成系统功能测试、性能测试（如网络带宽、录像帧率等），对核心AI功能进行效果评估，提交相关文档，配合乙方完成项目验收。

*运维服务：在服务有效期内，提供系统日常监控、故障响应与处理、性能维护、软件平台及AI算法的定期升级（根据技术发展和乙方需求）、硬件设备的巡检与维护服务。

*用户培训：为乙方的指定管理人员提供系统操作、基本维护及AI功能使用方面的现场或远程培训。

服务期限与地点

1.合同期限

*服务有效期：本协议项下的服务有效期为[]年，自系统通过乙方验收之日起计算。

*续约条款：服务期满前[]个月，如乙方有意续约，应书面通知甲方。双方应在协商一致的基础上，签订续约协议。若乙方未在规定期限内提出续约，则本协议到期后自动终止。

2.服务地点

本协议项下的服务地点为乙方位于[具体地址，如乙方厂区、办公楼层等]的安防监控区域。

双方权利与义务

1.甲方权利与义务

*甲方有权按照本协议约定收取服务费用。

*甲方应确保所提供的服务和设备符合国家相关法律法规及行业技术标准，并保证其质量。

*甲方应按照合同约定的范围、标准和时间完成各项服务内容，确保系统稳定运行，满足乙方基本安防需求。

*甲方应指派合格的工程师负责项目的实施和服务提供，并与乙方保持良好沟通。

*甲方有义务遵守国家及地方关于数据安全和个人信息保护的法律法规，采取必要的技术和管理措施保护乙方监控数据的安全与隐私。

*甲方应在服务期内，根据技术发展情况和乙方需求，对软件平台进行必要升级，并持续优化AI算法性能。

*甲方应向乙方提供约定的用户培训服务。

2.乙方权利与义务

*乙方有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程和质量。

*乙方有权在验收合格后使用本协议项下的AI安防监控系统。

*乙方应向甲方提供必要的场地条件、网络环境信息及真实的安防需求说明，并配合甲方的现场勘查和方案设计工作。

*乙方应指定一名接口人，负责与甲方就本协议相关事宜进行沟通和协调。

*乙方应为甲方的安装、调试、维护人员提供必要的进入场地许可和工作便利。

*乙方应建立内部安全管理制度，规范系统操作和访问