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2025年广东省公务员招录面试练习题及答案7

第一题：当前，广东省正大力推进“数字经济+先进制造业”深度融合，某制造业企业引入工业互联网平台后，部分老员工因操作复杂、担心被替代产生抵触情绪，甚至出现消极怠工现象。如果你是该企业所在区工信局负责联系企业的工作人员，领导让你去处理此事，你会怎么做？

首先，我会快速梳理问题核心：老员工抵触的根源在于对新技术的不适应和职业安全感的缺失。作为工信局工作人员，我的职责是搭建企业与员工的沟通桥梁，既要推动数字化转型，也要保障员工权益，确保转型平稳过渡。

第一步，深入调研，掌握实情。我会提前与企业负责人沟通，获取工业互联网平台的具体操作流程、培训方案、员工抵触的具体表现（如哪些岗位抵触最明显、是否有代表性员工）等信息。同时，不打招呼到车间观察老员工实际操作情况，随机与3-5名老员工闲聊，了解他们的真实顾虑——是操作难度大、培训不足，还是担心裁员、晋升通道受阻？例如，可能有老员工反映“培训只讲理论，没手把手教”“新系统出错后要自己担责”等具体问题。

第二步，组织多方座谈，建立信任。邀请企业管理层、HR部门、技术部门负责人、老员工代表（5-8人）召开专题协调会。会上，我会先肯定老员工对企业的贡献，强调“数字化转型不是淘汰人，而是赋能人”，消除对立情绪。然后请技术部门演示平台简化操作的功能（如语音指令、一键纠错），说明平台主要替代重复性劳动，老员工的经验（如设备异常判断、工艺优化）是平台无法替代的核心价值。HR部门需明确表态“转型期不裁员，老员工优先转岗至技术监督、工艺指导等岗位”，并展示转岗培训计划和晋升通道调整方案（如增设“技能专家”职级，老员工经验可折算积分）。

第三步，推动企业完善配套措施。针对操作难题，建议企业将培训分成“基础操作（3天集中培训）+实操带教（1周师傅一对一）”，由技术骨干与老员工“结对子”，并设置“操作达标奖励”（如达标后发放200元/月补贴）。针对职业焦虑，要求企业在3个月内完成岗位评估，明确“哪些岗位会被优化、哪些需要强化”，并为老员工提供“数字化技能+传统经验”的复合能力培训（如“设备运维+数据解读”课程）。同时，建议企业设立“转型过渡期”（6个月），期间不将平台操作效率作为老员工绩效考核硬指标，重点考核“学习态度”和“经验输出”（如整理《设备常见问题应对手册》可获加分）。

第四步，持续跟进，巩固效果。每周与企业HR、老员工代表沟通，了解培训进展和情绪变化。若发现仍有抵触，可联系区里的“产业工人服务中心”，组织数字化转型成功案例分享会（邀请其他企业老员工讲述“从抵触到成为技术骨干”的经历）。此外，向领导汇报时建议区里出台“制造业数字化转型员工关怀”指引，要求企业将员工培训纳入转型补贴申请条件，从政策层面保障员工权益。

第二题：为推动“百县千镇万村高质量发展工程”，广东省某县计划在下辖的古驿道沿线6个乡镇联合举办“古驿新韵”乡村文旅节，活动需突出“驿道文化+农特产品+非遗体验”融合。如果你是县文旅局工作人员，负责统筹此项活动，你会如何组织？

活动目标是通过文旅节激活古驿道文化价值，带动沿线乡镇农特产品销售和非遗传承，同时为乡村旅游注入持续吸引力。需重点解决三个问题：如何串联6个乡镇特色避免同质化？如何吸引游客停留消费？如何让活动结束后仍能产生效益？

第一阶段：调研策划，明确定位。首先，联合县史志办、6个乡镇文旅专干梳理古驿道历史（如唐宋商道、红色交通线），挖掘每个乡镇的独特资源——A镇有百年茶亭遗址，B镇保留古驿站商铺老街，C镇擅长竹编（非遗），D镇产高山蜂蜜（地理标志），E镇有“驿道挑夫”民俗表演，F镇有古桥碑刻。然后，召开乡镇代表、文旅专家、本地乡贤座谈会，确定活动主题为“一步一驿·千年烟火”，核心线路为“古驿道徒步+节点体验”，每个乡镇设1个“驿站”，对应“文化展示、非遗体验、农品展销、民俗互动”功能。

第二阶段：细化方案，分工协作。成立由县文旅局牵头，交通、农业、市场监管、6个乡镇参与的工作专班，制定“1+6”方案（总方案+6个乡镇子方案）。交通部门负责优化古驿道路况，设置统一标识（如“古驿道文旅节·距下一站2公里”）；农业农村局筛选30家农特产品企业（优先脱贫户、合作社），统一设计“古驿道严选”包装；市场监管局制定活动期间食品安全、价格监管方案；每个乡镇负责打造1个特色“驿站”——A镇复原茶亭场景，提供古法煮茶；B镇开放老街商铺，展示古商帮交易习俗；C镇设竹编体验区（游客可学编小竹篮带走）；D镇设“蜂蜜文化长廊”，提供试吃和直播带货；E镇每天3场“挑夫号子”表演；F镇组织碑刻拓印体验。

第三阶段：宣传预热，引流造势。线上通过“粤游越美”省级文旅平台、本地抖音号发布“古驿道前世今生”系列短视频（如“一条古道如何连接山海”