管理型态的变革对主管产生的影响.pptVIP

部屬的期望我感覺被重視我有發展機會我的成就被認同我要有挑戰性良好的工作氣氛提供適當的指導第30页，共48页，星期日，2025年，2月5日您的部屬是哪種類型？第31页，共48页，星期日，2025年，2月5日部屬人際風格

問卷實務演練第32页，共48页，星期日，2025年，2月5日行為類型一【分析型】講求邏輯貫徹始終一本正經有條不紊小心謹慎守秩序的→果決和實現第33页，共48页，星期日，2025年，2月5日行為類型二【和藹型】支持他人態度合作有外交手腕忠心耿耿很有耐心迎合人意→積極、專注、嘗試冒險第34页，共48页，星期日，2025年，2月5日第1页，共48页，星期日，2025年，2月5日傳統的組織面向顧客的組織顧客顧客基層主管中階主管高階主管基層主管中階主管高階主管掌控者輔導者支援者衝鋒陷陣的英雄建立團隊之將軍指揮若定的戰略家第2页，共48页，星期日，2025年，2月5日主管常犯的十大錯誤沒有完成角色的轉變不會分派工作未能與部屬一起確定工作目標沒有做到和部屬進行交流未能堅持學習抵制變化未能把時間花在部屬身上未能對部屬的成就給予認可未能高瞻遠矚統籌安排患得患失第3页，共48页，星期日，2025年，2月5日理想的主管應該是……….智慧的大腦無限的胃口來應付生意宴寬闊的肩膀挑企業大樑視野開闊的大眼睛善於聽取意見的大耳朵寬闊的心胸腹內五味幽默的大嘴能夠超越一個個危機的大腿第4页，共48页，星期日，2025年，2月5日誰是理想的主管？假如您是一家公司的總經理，而目前正好有個經理職位出缺，您計劃從公司內部員工來升任，請問下列幾位候選人誰最合適A課長本單位的管理一向良好，沒有什麼大問題B課長本單位的業務人員與助理之間經常為了出錯貨而爭吵，不過經過我的疏導後已無問題C課長本單位因為人員不足，因此在出貨的作業上偶爾會來不及，如果能再增加人手，就沒什麼問題了D課長本單位一天要裝上千種貨，因此裝錯貨是在所難免的E課長本單位key-in的工作偶而會出錯，目前每月的出錯率為3%，我已成立專案小組，預計在下月底之前降低出瑳率到1%第5页，共48页，星期日，2025年，2月5日對主管的挑戰全球化的趨勢競爭優勢的建立(須講求效率、品質、創新、回應速度…等)企業倫理的兼顧人力愈來愈多元化新科技的運用第6页，共48页，星期日，2025年，2月5日主管的因應對策主管應敢於承當風險主管應允許部屬兩好球主管應樂於培育部屬疑則勿用，用則勿疑第7页，共48页，星期日，2025年，2月5日部屬培育的基本理念第8页，共48页，星期日，2025年，2月5日部屬培育理念的演變趨勢傳統性的思維老闆指派找課程排課程上課講義交回專業性的思維訓練需求分析組織分析、工作分析、人員分析年度訓練規劃OJT、S.D.、OFF-JT課程規劃課程計劃、資源選擇、較學設計、學員手冊課程行政課前準備、課中進行、課後檢討訓練評估訓練評估、課程績效評估第9页，共48页，星期日，2025年，2月5日部屬培育理念的再思維我認為部屬培育很重要，所以工作目標要達成，部屬培育也要做我希望能夠找到更好、更有效的部屬培育方法第10页，共48页，星期日，2025年，2月5日下列哪些問題與部屬培育有關生產產品的品質不良率偏高企業員工的流動率偏高企業的研發技術創新過於遲緩組織中充斥著許多空降部隊企業員工的工作績效欠佳由於工作調度的困難，使工作集中於同一人由於組織中無接班人，導致主管升遷暫緩部屬對於主管缺乏向心力由於技術斷層，導致經驗傳承青黃不接由於主管過度繁忙，因此無暇思考中長程計畫第11页，共48页，星期日，2025年，2月5日部屬培育的重要性第12页，共48页，星期日，2025年，2月5日部屬培育對公司的重要性可以避免技術流失，有利於技術創新可以穩定人事，有利於人才招募可以儲備人才，避免積裁人事第13页，共48页，星期日，2025年，2月5日部屬培育對主管的重要性可以提昇品質效率，達成目標可以提昇能力，增加工作人力可以經驗傳承，不怕後繼無人可以分擔主管的工作可以提昇向心力，部屬更愛戴主管可以增加成就感，降低人員流動率第14页，共48页，星期日，2025年，2月5日主管對部屬培育

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