管理心理学级知觉与管理.ppt

管理心理学级知觉与管理第1页，共25页，星期日，2025年，2月5日下面的图称为是“两可图”或“双歧图”，试试看，你都看到了什么？这个两可图是为了英国女王在位二十五周年纪念所特别设计的，它以丹麦心理学家爱德加·罗宾的著名的二维雕像地面幻觉为基础创作，它看起来是一个花瓶，但也可看出是依莉莎白女王与菲利浦亲王的侧影。?第2页，共25页，星期日，2025年，2月5日你看到的是紫色的还是白色的厨房？第3页，共25页，星期日，2025年，2月5日×××××××××第4页，共25页，星期日，2025年，2月5日3、影响知觉的因素（1）影响知觉的客观因素：1）刺激物的强度2）刺激物的对比 3）刺激物的活动性4）刺激物的新颖性5）刺激物的组合（2）影响知觉的主观因素：1）兴趣2）需要和动机3）个性特征4）过去学习的经验5）思维品质等等第5页，共25页，星期日，2025年，2月5日（3）错觉现象对知觉的影响：1）光渗错觉2）高估错觉3）对比错觉4）线条干扰错觉5）整体影响部分的错觉。第6页，共25页，星期日，2025年，2月5日第7页，共25页，星期日，2025年，2月5日第8页，共25页，星期日，2025年，2月5日第9页，共25页，星期日，2025年，2月5日第10页，共25页，星期日，2025年，2月5日第11页，共25页，星期日，2025年，2月5日第12页，共25页，星期日，2025年，2月5日第13页，共25页，星期日，2025年，2月5日二、社会知觉1、社会知觉的概念社会知觉是主体对社会环境中有关个人、团体和组织特性的知觉。2、社会知觉的种类（1）对他人的知觉：通过他人的外部特征对其心理的知觉。影响的因素主要有：1）对象的外部特征2）对象的性格特征3）只觉着的主观因素（2）人际知觉：对人与人之间关系的知觉。影响的因素主要有：1）接近程度2）交往频度3）相似程度知觉过程有明显的情感因素参与第14页，共25页，星期日，2025年，2月5日（3）角色知觉：对某个人在社会活动中所扮演的角色的认知。影响的因素主要有：1）角色期待2）角色知识经验3）角色所处环境4）角色冲突5）社会刻板印象（4）自我知觉：对自己心理状态的认识。第15页，共25页，星期日，2025年，2月5日3、社会知觉的偏见（错觉）(1)第一印象作用（首因效应）由于人们在心理上存在认知上的惰性，所以在对待他人的知觉方面，首次印象能给人留下深刻印象，产生心理定式作用。(2)晕轮效应（以点盖面）人们往往用一些明显的品质和特点，去掩盖其他品质和特征，以致影响对知觉对象本质的了解全面正确评价，产生偏见性。(3)近因效应近因效应是指对自己所熟悉的人，最近或者说最后所得到的印象最为深刻难忘，往往会改变人的看法。第16页，共25页，星期日，2025年，2月5日(4)定型作用（社会刻板印象）即人们常常根据自己的经验和知识，按照自己所设定的知觉标准评估他人，对人群进行分类，形成固定形象。定型作用，往往使人们对他人的认识形成脸谱化，妨碍人们对事物特殊性的理解，而导致偏见。(5)对比效应人们的知觉往往受到参照物的影响，使知觉产生失真现象。第17页，共25页，星期日，2025年，2月5日三、归因与行为1、归因的概念归因是指人们解释自己或他人行为的原因的过程。归因在社会知觉中具有非常重要的作用。表现为：第一，归因会影响到我们对他人的根本特征或特质的判断；第二，归因会影响我们对他们行为的评价和预测，从而进一步影响我们对环境或他人行为的控制。对同样的结果，人们的行为反应常常会非常不同，这可能是由于对知觉情境的知觉和归因的差异造成的。第18页，共25页，星期日，2025年，2月5日