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2025年医院智慧管理分级评估具体要求

随着信息技术在医疗健康领域的深度融合与创新应用，智慧医院建设已成为推动医疗服务高质量发展的核心引擎。其中，医院智慧管理作为智慧医院建设的重要组成部分，其水平直接关系到医院运营效率、服务质量、决策科学性及患者就医体验。为进一步规范和引导各级各类医院智慧管理能力的提升，相关主管部门于2025年推出了新版医院智慧管理分级评估体系。该体系在既往实践基础上，结合最新技术发展与行业需求，提出了更为系统、全面且具有前瞻性的具体要求。

一、评估背景与意义

当前，医疗行业正经历着从数字化、信息化向智能化、智慧化的深刻转型。智慧管理是智慧医院建设的“大脑”与“神经中枢”，旨在通过数据驱动、流程优化、智能决策，提升医院运营管理的精细化、科学化水平。2025年版分级评估要求的出台，旨在：

1.引导方向：明确医院智慧管理的发展路径和建设重点，为不同基础的医院提供清晰的提升目标。

2.规范建设：统一评估标准与尺度，避免盲目投入和重复建设，提高资源配置效率。

3.激发活力：通过分级评估，激励医院持续改进管理模式，提升核心竞争力。

4.保障安全：强化数据安全与隐私保护在智慧管理中的核心地位，确保智慧化进程行稳致远。

二、评估指导原则

2025年医院智慧管理分级评估工作将遵循以下原则：

1.以评促建，评建结合：评估不是目的，而是手段。通过评估发现短板，引导医院有针对性地进行建设和改进。

2.标准引领，注重实效：评估标准将紧密结合当前技术发展趋势和医院管理实际需求，强调应用效果和管理效能的提升。

3.数据驱动，业务融合：突出数据作为核心生产要素的作用，考察数据在医院各项管理业务中的深度融合与应用能力。

4.安全可控，合规发展：将网络安全、数据安全和隐私保护贯穿于智慧管理建设与应用的全过程，确保符合国家相关法律法规要求。

5.分类指导，持续改进：考虑到不同级别、不同类型医院的基础差异，评估将体现一定的灵活性，并鼓励医院建立长效的自我评估与持续改进机制。

三、评估对象与分级

评估对象：全国各级各类医疗机构（主要针对二级及以上医院，基层医疗机构可参照执行或有简化版本）。

分级设定：智慧管理分级评估将延续并优化既往的分级模式，通常设定为从低到高若干个等级（例如，初级、中级、高级，或更细致的星级划分）。每个等级代表不同的智慧管理成熟度水平，高级别需涵盖并超越低级别要求。评估将重点考察医院在管理理念、组织架构、制度流程、技术应用、数据治理、安全保障及实际成效等方面的综合表现。

四、核心评估维度与具体要求

2025年的评估体系将更加注重系统性、协同性和智能化深度。核心评估维度及部分具体要求如下：

（一）组织架构与制度保障

*管理机制：是否建立由院领导牵头的智慧管理工作领导小组和专项工作小组，明确各部门职责分工。

*规划与制度：是否制定符合医院发展战略的智慧管理中长期建设规划，并配套完善的数据管理、系统运维、安全管理、人员培训等相关制度与规范。

*人才队伍：是否配备一定数量和专业能力的信息技术、数据管理及业务管理复合型人才，并有持续的培训与发展计划。

（二）数据治理与平台建设

*数据标准与质量：是否建立并执行统一的数据标准和编码体系，数据采集的完整性、准确性、及时性和一致性是否得到有效保障。

*数据平台建设：是否构建统一、安全、高效的数据中心或数据中台，实现院内各业务系统数据的集成与共享。

*数据共享与开放：在保障安全和隐私的前提下，是否具备与区域卫生健康平台、医保平台等外部机构的数据共享与交互能力，以及面向院内科研、管理的数据开放服务能力。

（三）业务应用智慧化水平

这是评估的核心部分，将覆盖医院主要运营管理环节：

1.运营管理：

*人力资源管理：是否实现人员招聘、考勤、绩效、培训、职称评审等流程的智能化管理与数据分析。

*财务管理：是否实现预算、核算、成本、资产、物流（耗材、药品）等财务业务的精细化、智能化管理，具备智能审核、风险预警等功能。

*物资与供应链管理：是否实现药品、耗材、试剂等医用物资从采购、入库、库存、申领、调配到使用追溯的全流程智能化管理，降低库存成本，保障供应安全。

2.医疗质量安全管理：

*医疗质量控制：是否利用信息化手段对核心医疗质量指标（如CMI、DRG/DIP相关指标、不良事件等）进行实时监测、分析、预警和持续改进。

*患者安全管理：是否应用智能化技术（如AI辅助决策、临床路径智能提醒、用药安全警示等）降低医疗差错风险，提升患者安全水平。

*院感管理：是否实现对院内感染相关数据的自动采集、实时监测、风险评估和预警干预。

3.药事管理：

*处方审核与点评：是否应用智能化系统对处方/医嘱进