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情景模拟面试题：初级老年心理健康指导师常见场景

一、老年人情绪疏导场景（共3题，每题10分）

1.题目：

一位80岁的独居老人李阿姨，最近情绪低落，经常哭泣，表示“活着没意思，子女也不关心我”。作为初级老年心理健康指导师，你如何与李阿姨沟通，帮助她走出情绪低谷？

2.题目：

一位75岁的王爷爷，因老伴去世后变得沉默寡言，拒绝出门社交。他的子女担心他的心理健康，请你去进行干预。你会如何与王爷爷建立信任，并引导他逐步适应失去老伴后的生活？

3.题目：

一位70岁的张奶奶，因子女工作繁忙，只能每周来看她一次。她抱怨“孤独得难受”，甚至出现失眠、食欲下降的症状。你会如何安慰她，并帮助她找到排解孤独的方法？

二、老年人认知障碍干预场景（共3题，每题10分）

1.题目：

一位78岁的张伯，被诊断出轻度阿尔茨海默病，近期经常忘记刚发生的事情，甚至怀疑子女偷了他的钱。作为指导师，你会如何与他沟通，并帮助他的家庭了解如何更好地照顾他？

2.题目：

一位76岁的刘阿姨，因脑梗导致语言表达困难，但思维仍清晰。她的家人希望你能帮助她恢复部分交流能力，你会采用哪些方法？

3.题目：

一位72岁的陈爷爷，因视力下降导致阅读困难，心情烦躁。你会如何帮助他适应这一变化，并推荐适合老年人的替代性活动？

三、老年人家庭关系调解场景（共3题，每题10分）

1.题目：

一位78岁的赵奶奶，因生活习惯与子女冲突，经常争吵，甚至威胁要回老家居住。你会如何调解矛盾，帮助她与子女达成共识？

2.题目：

一位75岁的孙伯，因子女安排的养老院环境不满意，多次吵闹要求出院。你会如何评估他的需求，并协助家庭寻找更合适的解决方案？

3.题目：

一位70岁的李阿姨，因儿子再婚导致家庭关系复杂，她感到被忽视。你会如何帮助她适应新的家庭结构，并维护她的情感需求？

四、老年人社会适应指导场景（共3题，每题10分）

1.题目：

一位82岁的周爷爷，因文化程度不高，对新智能手机感到恐惧，不敢使用。你会如何帮助他学习使用基本功能，并增强他的自信心？

2.题目：

一位78岁的王奶奶，因社区活动减少感到失落，希望重新融入社交。你会推荐哪些适合老年人的社交活动，并帮助她克服社交障碍？

3.题目：

一位75岁的陈伯，因身体不便无法参加户外活动，感到生活无趣。你会如何引导他尝试室内运动或兴趣小组，并激发他的生活热情？

五、老年人心理危机干预场景（共3题，每题10分）

1.题目：

一位78岁的杨阿姨，因突发疾病住院，情绪激动，拒绝治疗。你会如何安抚她，并帮助她理解治疗的重要性？

2.题目：

一位72岁的赵爷爷，因长期抑郁症尝试自杀，被家人发现。你会如何进行危机干预，并联系专业医疗机构协助？

3.题目：

一位80岁的孙伯，因长期卧床导致心理崩溃，对生活绝望。你会如何评估他的自杀风险，并制定心理支持计划？

六、老年人心理评估与建档场景（共3题，每题10分）

1.题目：

一位75岁的李奶奶，首次前来咨询，表现出焦虑和失眠。你会如何进行初步心理评估，并建立个人档案？

2.题目：

一位78岁的王爷爷，因认知障碍导致行为异常。你会采用哪些评估工具，并记录他的家庭支持系统？

3.题目：

一位70岁的张伯，因慢性疾病导致情绪低落。你会如何评估他的心理需求，并制定后续干预计划？

答案与解析

一、老年人情绪疏导场景

1.答案：

-倾听与共情：首先耐心倾听李阿姨的抱怨，表达理解（“阿姨，我知道您现在很难过，失去亲人和子女的关心确实让人难受”）。

-肯定她的价值：强调她并非不被关心（“虽然子女工作忙，但他们也很关心您，只是可能方式不同”）。

-引导积极资源：提问“您过去喜欢做什么？”或“有没有什么朋友可以倾诉？”帮助她回忆积极经历。

-短期目标设定：建议从小的目标开始（如“每天散步10分钟”或“给子女发条短信”），逐步重建掌控感。

解析：关键在于避免直接否定她的感受，而是通过共情和积极资源挖掘，帮助她找到情绪出口。

2.答案：

-建立信任：先与王爷爷聊聊家常，了解他的兴趣和需求（“爷爷，您以前喜欢下棋吗？”）。

-尊重他的选择：承认失去老伴的痛苦，但避免强迫他社交（“我理解您现在不想出门，但我们可以先从在家附近走走开始”）。

-提供替代方案：推荐电话社交、线上社区或兴趣小组，降低社交门槛。

-家庭协作：与子女沟通，建议他们多陪伴王爷爷，而非强加安排。

解析：尊重老年人的自主权，逐步引导而非强制，同时结合家庭支持。

3.答案：

-情感支持：先表达关心（“奶奶，我理解您觉得孤独，一个人生活确实不容易”）。

-挖掘兴趣：询问“您以前喜欢养花吗？”或“有没有什么爱好可以打发时间？”

-推荐社交资源：提供社