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2025年无人机驾驶员执照数据安全事件沟通与舆情应对专题试卷及解析1

2025年无人机驾驶员执照数据安全事件沟通与舆情应对专

题试卷及解析

2025年无人机驾驶员执照数据安全事件沟通与舆情应对专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在无人机驾驶员执照数据安全事件中，以下哪项属于最优先的沟通原则？

A、快速响应

B、信息透明

C、责任明确

D、公众安抚

【答案】A

【解析】正确答案是A。数据安全事件发生后，快速响应是控制事态发展的关键，能

够最大程度减少损失和负面影响。B、C、D虽然重要，但都建立在快速响应的基础上。

知识点：应急响应原则。易错点：容易将信息透明误认为最优先，实际上没有及时响应，

透明也无从谈起。

2、当无人机驾驶员个人信息泄露事件被媒体曝光时，企业首先应该采取的行动是？

A、立即召开新闻发布会

B、启动内部应急响应小组

C、联系删除相关报道

D、等待监管部门指示

【答案】B

【解析】正确答案是B。启动内部应急响应小组是系统性处理事件的第一步，能够

确保后续行动的有序性和专业性。A选项过于仓促，C选项可能适得其反，D选项过于

被动。知识点：危机处理流程。易错点：容易被舆论压力驱动而选择立即对外发声，忽

视内部协调的重要性。

3、以下哪项不属于无人机驾驶员执照数据安全事件的舆情特点？

A、传播速度快

B、影响范围广

C、技术门槛高

D、情绪化倾向明显

【答案】C

【解析】正确答案是C。技术门槛高是数据安全事件本身的特点，而非舆情特点。舆

情特点主要体现在传播、影响和公众反应层面。知识点：舆情特征分析。易错点：容易

将事件特点与舆情特点混淆。

4、在数据安全事件沟通中，“黄金4小时”原则主要强调什么？

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A、技术修复时间

B、首次发声时间

C、责任认定时间

D、赔偿方案公布时间

【答案】B

【解析】正确答案是B。“黄金4小时”原则强调在事件发生后4小时内进行首次官

方回应，掌握舆论主动权。其他选项虽然重要，但不是该原则的核心。知识点：危机沟

通时效性。易错点：容易将各类时间节点混淆，需要明确不同原则的针对性。

5、无人机驾驶员数据安全事件中，以下哪类信息最易引发公众恐慌？

A、飞行记录数据

B、个人身份信息

C、设备维护数据

D、培训考核数据

【答案】B

【解析】正确答案是B。个人身份信息直接关系到隐私安全，最易引发公众担忧和

恐慌。其他数据相对专业，公众敏感度较低。知识点：数据敏感性分级。易错点：容易

忽视不同数据类型对公众心理影响的差异。

6、在舆情应对中，“沉默螺旋”理论指的是什么现象？

A、信息传播的几何级增长

B、少数意见被压制的过程

C、官方回应的延迟效应

D、技术术语的理解障碍

【答案】B

【解析】正确答案是B。“沉默螺旋”理论描述了当人们感觉自己的意见属于少数时，

倾向于保持沉默，导致多数意见越来越占主导的现象。知识点：传播学理论。易错点：

容易将其他传播现象与”沉默螺旋”混淆。

7、无人机驾驶员数据安全事件的沟通策略中，以下哪项最能有效重建信任？

A、承诺加强技术防护

B、提供免费信用监控

C、公布详细调查报告

D、高层公开道歉

【答案】C

【解析】正确答案是C。公布详细调查报告最能体现企业的透明度和责任感，是重

建信任的基础。其他措施虽然必要，但属于辅助手段。知识点：信任重建机制。易错点：

容易将补救措施与信任重建措施混淆。

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8、在社交媒体时代，无人机数据安全事件的舆情发酵周期通常为？

A、24小时

B、48小时