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2025年工业机器人可靠维保合同协议

本合同由以下双方于______年______月______日在中国境内签订：

甲方（服务方）：[服务方公司全称]

法定代表人：[服务方法定代表人姓名]

注册地址：[服务方注册地址]

联系地址：[服务方联系地址]

联系电话：[服务方联系电话]

电子邮箱：[服务方电子邮箱]

乙方（委托方）：[委托方公司全称]

法定代表人：[委托方法定代表人姓名]

注册地址：[委托方注册地址]

联系地址：[委托方联系地址]

联系电话：[委托方联系电话]

电子邮箱：[委托方电子邮箱]

鉴于甲方是[相关领域]的领先技术提供者，拥有[具体型号]工业机器人的设计、制造及维保能力；乙方拥有并使用[具体型号]工业机器人设备。为保障乙方所拥有及使用的[具体型号]工业机器人（以下简称“机器人”）的稳定、安全、高效运行，经双方友好协商，达成如下协议：

第一条维保范围与内容

1.1甲方同意在本合同有效期内，根据本合同约定，为乙方位于[乙方工厂地址或具体使用地点]的[具体型号]机器人提供维保服务，确保机器人达到合同约定的可靠性标准。

1.2维保服务主要包括：

(1)预防性维护：按照约定的周期和项目对机器人进行定期检查、清洁、润滑、紧固等保养工作，旨在降低故障率，延长设备使用寿命。

(2)纠正性维护：当机器人发生故障时，甲方承诺在接到乙方通知后，尽快响应并进行故障诊断、修复，直至机器人恢复正常运行。

(3)备件服务：在执行维保服务过程中，因机器人本身原因需要更换的备件及消耗品，甲方应优先提供原厂或质量相当的产品。

(4)紧急维修：对于可能造成乙方重大生产损失的紧急故障，双方另行协商确定紧急响应机制和优先处理方案。

1.3具体维保项目清单及周期如下：

(1)每月对机器人[具体部件，如：导轨、滑块、关节轴承等]进行清洁和检查。

(2)每季度对机器人[具体部件，如：减速器、电机、气动元件等]进行润滑和功能测试。

(3)每半年对机器人[具体部件，如：控制系统、安全装置、电缆等]进行全面检查和参数校准。

(4)每年对机器人进行一次全面的性能评估和必要的部件更换。

(5)其他根据机器人运行状况和乙方需求，由双方协商确定的维保项目。

1.4甲方将指派具备相应资质和经验的技术人员进行维保服务，并确保其行为符合国家相关法律法规及安全操作规程。

第二条服务标准与响应时间

2.1甲方承诺提供维保服务的可用时间为：[工作日/工作时段，如：周一至周五，上午9点至下午5点]。对于紧急故障，双方将另行协商确定响应机制。

2.2故障响应时间：

(1)接到乙方故障通知后，甲方技术支持人员或备件在[具体小时数，如：4]小时内到达现场进行初步诊断。

(2)对于一般性故障，甲方承诺在[具体小时数/天数，如：24]小时内提供解决方案并完成修复。

(3)对于复杂性故障，甲方将在初步诊断后[具体小时数/天数，如：2]天内提供修复方案，并尽快完成修复工作，期间将保持与乙方的沟通。

2.3质量标准：维保服务完成后，机器人应恢复正常功能和性能，达到出厂标准。如因维保不当导致新的问题，甲方应负责免费修复。

第三条双方权利与义务

3.1甲方权利与义务：

(1)按照本合同约定，及时、有效地提供维保服务。

(2)维保过程中使用的产品（备件、消耗品等）应为原厂或经甲方书面认可的同等品质产品。

(3)对每次维保服务进行记录，并可在本合同终止后[具体年数，如：2]年内向乙方提供维保记录查询。

(4)有权要求乙方提供必要的配合，如提供故障发生时的运行数据、操作人员配合现场检查等。

(5)遵守国家及地方有关安全生产、环境保护的法律法规。

3.2乙方权利与义务：

(1)按照本合同约定按时足额支付维保费用。

(2)负责提供维保所需的场地、电源、安全防护环境，并指派专人配合甲方工作。

(3)在机器人发生故障或需要维保时，应第一时间通知甲方，并提供详细情况说明。

(4)负责保管好自己的机器人设备及其相关文档资料。

(5)除因甲方维保不当造成的损坏外，乙方应对机器人自身的非正常损坏负责。

第四条维保费用与支付方式

4.1本合同项下的维保服务费用为[具体金额/计算方式，如：人民币XX元整/年]。该费用包含[说明费用包含的内容，如：一定次数的预防性维护、常用备件、基础纠正性维护响应等]。

4.2费用支付：

(1)支付周期为[具体时间段，如：每年一次性支付/每半年支付一次]。

(2)乙方应在收到甲方开具的符合要求的发票后[具体天数，如：15]日内，通过银