调查问卷专项方案设计.docVIP

计算机调查问卷总体方案设计

调查目标和任务:

调查目标在于了解用户个性化需求,尤其是相关计算机设计、生产制造工艺要求。经过调查为了解用户参与程度意愿及从哪些方面激励用户参与做资料性信息搜集。并进行整理研究，方便在制订营销策略时作为关键参考资料。

调查对象和调查单位：

在南京市，针对计算机使用进行调查。关键集中在城市圈繁荣地带，如新街口等地。以每户居民家庭为调查单位。采取抽样调查方法，确定1000户。

3．调查项目：

被调查家庭基础情况：户主年纪、性别、文化程度、职业；人均年收入等。

户主已经有计算机类型、品牌、价位、购置时间等。计算机品质怎样（使用情况，售后服务等），有何不满（生产工艺及设计）。

计算机需求情况调查。（第一次购置或重买时购置意愿、使用习惯、偏好、外观造型、价格、品牌、选择原因）。

对生产设计要求和提议。

4．设计调查表或问卷：

使用情况调查。

购置意愿。

5．调查时间和调查期限：

使用情况调查为3年之内。

调查期限：从4月1日至5月1日。

6．调查方法和方法：

抽样调查

上门走访

7．资料整理方法：

用户数据系列开发

需求数据系列开发

8．分析研究方案：

用户分析和满意度分析

需求潜力、决定原因、特征分析

9．市场调查进度安排：

第一阶段：初步市场调查2天

第二阶段：计划阶段

制订计划2天

审定计划

确定修正计划1天

第三阶段：问卷阶段

问卷设计2天

问卷调整、确定2天

问卷印制3天

第四阶段：实施阶段

访员培训2天

实施实施10天

第五阶段：研究分析

数据输入处理2天

数据研究、分析2天

第六阶段：汇报阶段

汇报书写2天

汇报打印1天

10．市场调查经费预算：

项目序号

项目名称

项目费用（元）

备注

1

问卷设计

1000

2

问卷印刷

3

访问员培训

1000

20*50元

4

试调查

2500

50样本*50元

5

访问员劳务支出

10000

1000样本*10元/样本

6

访问礼品支出

0

1000样本*20元/样本

7

调研差旅费

5000

督导和巡查差旅费

8

问卷回收处理

1000

1000样本*1元/样本

9

数据处理

8000

程序设计数据分析

10

调研汇报撰写

3000

11

汇报打印和装订

文字排版，10份装订

12

项目利润

5000

税金和利润

11．制订调查组织计划。

12．编写市场调查计划书。

问卷

相关计算机购置态度调查

『调查说明』您好，我们是xx计算机企业。我们期望经过此次调查了解用户个性化需求,尤其是相关计算机性能、设计、生产制造工艺要求。从一定程度上了解包含您在内用户参与程度意愿及从哪些方面激励用户。方便愈加好生产出符合消费者需要计算机。烦请您依据真实想法，帮助我们填写该问卷。我们承诺对您相关信息保密。对于每一份问卷回复，我们全部会重视和珍爱，谢谢您合作!

１．请问您现在是否拥有计算机？

A．有

B．无

２．请问您拥有计算机是：

笔记本

台式计算机

平板计算机

其它

３．您现有计算机价位是：

A．3000元以下

B．3000-4000元

C．4000-5000元

D．5000-10000元

E．10000元以上

４．请问在您购置计算机过程中，决议参与人关键有：（可多选）

A、本人

B、妻子/丈夫或女友/男友

C、父母或其它至亲长辈

D、其它家族组员

５．现在您对其使用情况还满意吗（计算机质量、售后服务等）？

A．满意

B．通常

C．不满意

D．很不满意

６．对哪些方面不满（生产工艺及设计）。

价格

外观

性能

质量

其它_______________________

７．请问您是否有换计算机／购计算机计划？

A．有

B．无

８．请问您年纪：

A．18岁以下

B．18-25岁

C．26-30岁

D．31-35岁

E．36-40岁

F．41-45岁

G．46-50岁

H．51-55岁

I．55岁以上

９、请问您职业：

A．国企中高层管理者

B．国企职员

C．机关（科教文单位）职员

D．外企／中外合资企业中高层管理者

E．外企／中外合资企业职员

F．私企／个企（或个体）老板

H．私企／个企（或个体）职员

I．自由职业者

J．学生

K．其它

１０、请问您家庭月收入：

A．1000元以下

B．1001-4000元

C．4001-8000元

C．8001-10000元

D．10001-15000元

E．15001-0元

F．2万元以上

１１．请问您认为现在计算机存在关键问题是什么？(可多选)

制造技术水平有限，无法确保产品质量

品牌著名