石湖区社区卫生服务中心现状调查研究报告.docVIP

石湖区小区卫生服务中心现实状况调查汇报

小区卫生服务是城市公共卫生和基础医疗服务基础。党中央、国务院将其作为建设基础卫生保健制度、实现人人享受基础卫生保健基础步骤，作为深化医药卫生体制改革，有效缓解群众“看病难、看病贵”关键举措。多年来，区卫生系统在区委、区政府领导下，坚持科学发展观，认真落实中央省市相关精神，各项工作取得了优异成绩。为愈加好愈加快推进我区小区卫生服务工作发展，区政协卫生界别委员组，对全区13个小区卫生服务中心进行了走访调查，下发了《石湖区小区卫生服务中心基础情况统计表》和《居民调查问卷》（175份），分析了《石湖区卫生机构统计表（）》相关数据。现将调查情况汇报以下：

一、基础情况

1、机构基础健全。全区小区卫生服务中心现有13个（含桐城镇），其中政府举行11个，社会力量举行2个；小区卫生服务站23个，其中政府举行2个，社会力量举行21个。现在已经有8个中心完成达标建设，其中龙山、延河中心为首批市级示范中心。今年，洋中、边贸、解放路三个中心申报市示范中心被列入市政府八件实事工程，洋中、边贸已完成建设任务并投入使用，解放路中心估计年底可达标验收。至此，我区以政府为主导、社会力量参与，布局合理、规模适度小区卫生服务网络基础建成，机构达标建设完成80%以上，小区卫生服务覆盖率达100％。《居民调查问卷》显示，88%被调查者认为就医方便。

2、队伍不停发展。全区小区卫生服务中心工作人员共334人，其中，聘用离退休医生护士70人。在职医务人员中，全科专业毕业医生37人，专科医生72人，影、药、检和其它医技人员33人，护士85人。多年来，各中心依据区卫生局《石湖区小区卫生服务机构专业技术人员继续医学教育实施措施》要求和统一安排，主动组织人员参与省市各类培训，使全区医疗队伍整体素质有了较大提升，现在已经有90人取得了全科医生培训合格证。广大医护人员在日常工作中，热情为居民服务，受到群众好评。《居民调查问卷》显示，有93%被调查者认为医生能够“耐心听取叙述，作细致检验”；有86%被调查者认为护士们“态度亲切和蔼，操作熟练正确”。

3、管理基础规范。区卫生局根据《福鼎市石湖区小区卫生服务工作考评细则》，对各中心设备管理、队伍建设、医疗服务等6大项46小项工作进行综合年度考评，并依据考评实施经费以奖代拨；考评不合格则要求其退出小区卫生服务机构。有2个站考评不达标，已退出小区卫生服务机构。各中心也建立了多种规章制度，形成了较为规范管理。

4、职能不停提升。小区卫生服务中心现已成为区政府相关职能部门落实工作综合性载体：劳动和社会保障局将其纳入医保定点单位；民政局和各街道将其纳入小区建设范围；人口和计生局将其列入计生技术服务和指导单位；疾控中心将其列入疾病防控网络直报点，其本身负担着基础医疗、健康教育、预防、保健、康复和计划生育技术服务职能。伴随党和政府关爱民生各项政策推进，小区卫生服务中心作为表现政府服务职能、担负公共卫生和基础医疗服务关键载体，职能将不停强化，任务将越来越重。

二、关键成绩

1、基础医疗服务成效显著。总诊疗人次达23.99万人次。观察室留观病例20344人次，家庭卫生服务1人次，健康检验30127人次，居民群众享受到了方便、快捷、周到服务。《居民调查问卷》显示，居民对小区卫生服务中心“服务态度”和“水平”表示“满意”和“基础满意”，占被调查者总数94%；

在为居民群众提供良好基础医疗服务同时，各中心严格实施《石湖区小区卫生服务机构实施部分药品零利润销售实施方案》，率先在全市实施了160种常见药品零利润销售，共有8万余人次享受了零利润药品销售，让利金额约20万元。今年又将零利润药品增加到了255种。这一举措减轻了居民医疗负担，得到了群众和省卫生厅充足肯定，光明日报、省电视台等十多家媒体数次报道，市卫生局将我区经验在全市推广。《居民调查问卷》中认为收费“合理”和“比较合理”，累计占76%；

2、对弱势群体优惠政策落实到位。认真落实区卫生局、民政局、人口局和计划生育局、区残联联合下发《相关区内优抚对象和贫困居民实施医疗优惠措施》，对优惠对象实施“七免一减”，即免挂号费，出诊费，宣传资料费，健康和用药知识咨询费，测量血压费、测量身高体重费，上环取环、人流手术费，减10％B超心电图检测费；对救助对象实施“八免一减”，即在“七免”基础上，加免B超心电图检测费，减免20％诊疗费。去年，共为1000余名优抚对象提供了服务，优惠金额20余万元。

今年，区卫生局又推出了《石湖区小区卫生服务对低保户实施基础医疗经费补助实施措施（试行）》，以家庭为单位，每户发放价值100元医疗补助卡，共为全区3290户低保家庭，发放了32.9万元医疗补助经费。宁德晨报、福鼎晚报等多家媒体进行