知名咨询公司做的银行人力资源管理咨询项目全套资料6培训管理手册.docxVIP

2月

中国建设银行

培训管理手册

（修订稿)

目录

TOC＼n3－３＼o1-2\tAppeｎdixStarｔ,3＂\*MERGEＦORMAＴ总则?ＰAGEＲEF_Toｃ\h1

培训管理流程 PAＧEREF_Toc\ｈ2

培训管理流程详解 PAＧEＲEF_Ｔoc\h３

1．1．1对本行整体层面的战略进行研究-了解本行的发展方向和战略目标： PＡGＥＲEＦ_Ｔｏc\h3

１.1．2对各个重要业务条线的战略进行研究： PAＧEＲＥF_Toc\h４

1.１.３对本行人力资源战略和人力资源规划进行研究: PＡGＥREF_Tｏc\h４

1．２．１进行组织分析: PAGEREF_Tｏc\h6

1.２．2组织培训工作人员分析具体培训需求： PAGＥREF_Ｔoc\h６

1．２.3整合培训需求分析,并对培训需求进行精炼： PAGEＲEF_Tｏc\h6

1.3．1制订本行的人才培养和发展战略: PAGEREＦ_Toｃ\ｈ8

1.３．2规划本行培训职能架构：?ＰＡGERＥF_Toc＼h8

1．3．3制订本行年度培训计划: ＰAGERＥＦ_Toc\h９

1．4.１审核各个培训项目标项目目标： ＰAＧEＲＥＦ_Tｏｃ\h１0

1．４．2对培训项目开发进行监控:?PＡGEREF＿Ｔoc\ｈ11

1．4．3领导重大培训项目标设计：?ＰAGEREF_Toc\ｈ１1

1.5.１建立培训师资队伍培养机制:?ＰAGＥRＥF_Toc\h1２

１.5.2进行培训师资队伍的培养：?PAGERＥF_Toc\ｈ12

１.5．３为员工提供职业生涯发展咨询： ＼h１3

2．1．1优化培训流程：?PＡGERＥF_Toc\h１4

2．1.2进行培训项目实施监控:?PAGEＲEF_Toc＼h1４

3．1．1培训效果评估：?PAGEＲEF_Toｃ＼h1５

4．１.１制订培训预算:?ＰＡＧEＲＥF_Tｏc\h16

5．1．1规划培训信息管理体系: PAGEＲEF_Ｔoc\ｈ1７

附录?ＰＡＧEREF_Toc＼h19

附录1：工具-分析中国建设银行整体战略对中国建设银行人力资源管理的规定: PAGEREF_Tｏc\h19

附录2:工具－分析各个业务条线战略对人力资源管理的规定:?20

附录3：工具-研究本行的人力资源战略： ＰＡGEREF_Tｏc\h２1

附录４:工具－胜任素质模型构建方法： ＰAGEREＦ_Tｏc\h22

附录5:工具-外部分析和内部分析：?PAGＥREF_Toｃ\ｈ24

附录６：工具－表述人才培养和发展战略： ＰAGＥREF_Toc\ｈ2４

附录7:工具－项目计划:?PＡGEREF_Toc\h25

附录８:工具－项目执行： PAGＥRＥF_Toc\h２7

附录9：工具-项目总结： PAＧERＥF_Toc\h28

附录10：工具-培训师的胜任素质模型: PAGEREF_Ｔoc＼ｈ29

附录１1：工具－流程绘制：?ＰAGEREF＿Toc\h30

总则

人力资源培训与开发是中国建设银行人力资源管理的关键职能，对提高中国建设银行员工的能力素质水平,有着关键性的作用；而培训管理工作的好坏，对人力资源培训与开发职能有效性有重要影响;

作为中国建设银行各级培训职能的负责人，对中国建设银行培训管理工作的规范化、培训资源的有效运用起着决定性的作用;

因为银行业务经营管理的复杂性和组织结构的复杂性，中国建设银行的培训管理工作也曰益变得复杂；而且随着中国建设银行业务的进一步发展，强化人力资源培训和开发职能是业务战略的需要，是提高人力资源管理的战略性角色的需要，培训管理工作难度也会逐渐加大；

本文的目标是为各级培训组织的负责人提供工作指导，即对培训负责人的关键职责,提供环节、方法、工具的指导，从而提高培训管理工作的效率；

本手册内容适合用于中国建设银行总行和分行的各级培训机构。

培训管理流程

培训管理流程贯通从培训项目设计到培训信息管理的五个阶段，每个大的流程下面有细化的流程，如下列图示：

1.3进行培训规划

1.3

进行培训规划

制订本行人才培养和发展战略

规划本行培训职能架构

制订本行年度培训计划

1.2

分析培训需求

进行组织分析

组织培训工作人员分析具体培训需求

整合培训需求分析，并对培训需求进行精炼

1.1

研究战略规划

对本行整体层面的公司战略进行研究

对各个重要业务条线的战略进行研究

对本行