北京市大兴区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案).docxVIP

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北京市大兴区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)

一、单项选择题(共20题,每题2分,共40分)

1.北京市大兴区网格化服务管理中,基础网格划分的主要依据是()

A.社区人口数量

B.社区地理范围

C.社区管理难度

D.以上均是

答案:D

解析:北京市网格化管理要求结合人口数量、地理范围、管理难度等因素科学划分基础网格,确保管理全覆盖、无盲区。

2.网格员在日常巡查中发现某楼道堆积大量纸壳箱,正确的处理流程是()

A.直接清理并联系物业

B.拍照记录→上报社区→协调物业/消防处理

C.通知居民自行清理即可

D.记录后无需跟进

答案:B

解析:网格员需遵循“发现→上报→协调→反馈”的闭环流程,对安全隐患类问题需及时上报并跟踪处理结果。

3.下列不属于网格员“四必访”内容的是()

A.困难家庭必访

B.重点人员必访

C.新入住居民必访

D.商铺开业必访

答案:D

解析:“四必访”指困难家庭、重点人员、特殊群体、新入住居民必访,商铺开业不属于基础走访范围。

4.社区居民张大爷反映楼上住户深夜装修噪音扰民,网格员应首先()

A.联系环保部门检测噪音

B.上门核实情况并调解

C.建议张大爷报警

D.记录后转交物业处理

答案:B

解析:网格员是社区矛盾调解的第一责任人,需先实地核实情况,通过沟通协调解决问题,必要时再协调专业部门。

5.关于社区人口信息采集,下列说法错误的是()

A.需采集常住人口、流动人口基本信息

B.信息更新周期不超过3个月

C.未成年人信息需经监护人同意

D.可通过物业、社区活动等多渠道核实

答案:B

解析:北京市要求网格员对人口信息实行动态更新,重点人群(如流动人口)需每月核查,普通人群每季度更新。

6.社区内某独居老人突发疾病,网格员应优先()

A.联系其子女

B.拨打120急救电话

C.通知社区卫生服务站

D.现场初步急救

答案:B

解析:突发疾病属紧急情况,网格员需第一时间拨打120确保救治时效,同时联系家属和社区卫生服务站。

7.下列属于网格员职责范围的是()

A.制定社区年度工作计划

B.参与社区公共设施维护招标

C.协助开展垃圾分类宣传

D.审批居民低保申请

答案:C

解析:网格员主要承担信息采集、政策宣传、矛盾调解、隐患排查等辅助性工作,不涉及决策或审批事项。

8.社区开展反诈宣传时,网格员最有效的方式是()

A.在公告栏张贴海报

B.建立微信群转发链接

C.入户讲解典型案例

D.组织文艺演出

答案:C

解析:针对老年人等易受骗群体,入户面对面讲解典型案例更能提高宣传实效。

9.某租户未按规定办理居住证,网格员应()

A.直接罚款

B.告知其15日内到派出所办理

C.联系派出所强制办理

D.记录后不再跟进

答案:B

解析:网格员无执法权,需宣传政策并引导租户主动到派出所办理,逾期未办再反馈相关部门。

10.社区调解邻里纠纷时,应遵循的首要原则是()

A.公平公正

B.自愿平等

C.依法依规

D.快速解决

答案:B

解析:《人民调解法》规定调解需双方自愿,否则调解无效。

11.网格员巡查时发现消防通道被私家车占用,正确做法是()

A.联系车主挪车并宣传法规

B.直接锁车

C.拍照后上报消防部门

D.通知物业罚款

答案:A

解析:优先联系车主自行整改,体现服务理念;拒不整改再上报相关部门。

12.社区文化活动策划中,最应关注的是()

A.活动规模

B.居民参与度

C.经费预算

D.媒体报道

答案:B

解析:社区活动的核心是服务居民,需以提高参与度和满意度为目标。

13.关于特殊群体服务,下列说法正确的是()

A.精神障碍患者信息可向全体居民公开

B.残疾人家庭改造需网格员全程代办

C.空巢老人需每周至少联系1次

D.困境儿童帮扶只需关注物质需求

答案:C

解析:北京市要求对空巢老人、独居老人实行“周问候”制度,确保基本安全。

14.网格员使用“京通”小程序上报事件时,需填写的关键信息不包括()

A.事件位置坐标

B.事件等级

C.个人联系方式

D.现场照片

答案:C

解析:事件上报需包含位置、类型、等级、现场证据等,无需填写网格员个人联系方式。

15.社区垃圾分类检查中,发现某垃圾桶混投,网格员应()

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