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北京市大兴区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)
一、单项选择题(共20题,每题2分,共40分)
1.北京市大兴区网格化服务管理中,基础网格划分的主要依据是()
A.社区人口数量
B.社区地理范围
C.社区管理难度
D.以上均是
答案:D
解析:北京市网格化管理要求结合人口数量、地理范围、管理难度等因素科学划分基础网格,确保管理全覆盖、无盲区。
2.网格员在日常巡查中发现某楼道堆积大量纸壳箱,正确的处理流程是()
A.直接清理并联系物业
B.拍照记录→上报社区→协调物业/消防处理
C.通知居民自行清理即可
D.记录后无需跟进
答案:B
解析:网格员需遵循“发现→上报→协调→反馈”的闭环流程,对安全隐患类问题需及时上报并跟踪处理结果。
3.下列不属于网格员“四必访”内容的是()
A.困难家庭必访
B.重点人员必访
C.新入住居民必访
D.商铺开业必访
答案:D
解析:“四必访”指困难家庭、重点人员、特殊群体、新入住居民必访,商铺开业不属于基础走访范围。
4.社区居民张大爷反映楼上住户深夜装修噪音扰民,网格员应首先()
A.联系环保部门检测噪音
B.上门核实情况并调解
C.建议张大爷报警
D.记录后转交物业处理
答案:B
解析:网格员是社区矛盾调解的第一责任人,需先实地核实情况,通过沟通协调解决问题,必要时再协调专业部门。
5.关于社区人口信息采集,下列说法错误的是()
A.需采集常住人口、流动人口基本信息
B.信息更新周期不超过3个月
C.未成年人信息需经监护人同意
D.可通过物业、社区活动等多渠道核实
答案:B
解析:北京市要求网格员对人口信息实行动态更新,重点人群(如流动人口)需每月核查,普通人群每季度更新。
6.社区内某独居老人突发疾病,网格员应优先()
A.联系其子女
B.拨打120急救电话
C.通知社区卫生服务站
D.现场初步急救
答案:B
解析:突发疾病属紧急情况,网格员需第一时间拨打120确保救治时效,同时联系家属和社区卫生服务站。
7.下列属于网格员职责范围的是()
A.制定社区年度工作计划
B.参与社区公共设施维护招标
C.协助开展垃圾分类宣传
D.审批居民低保申请
答案:C
解析:网格员主要承担信息采集、政策宣传、矛盾调解、隐患排查等辅助性工作,不涉及决策或审批事项。
8.社区开展反诈宣传时,网格员最有效的方式是()
A.在公告栏张贴海报
B.建立微信群转发链接
C.入户讲解典型案例
D.组织文艺演出
答案:C
解析:针对老年人等易受骗群体,入户面对面讲解典型案例更能提高宣传实效。
9.某租户未按规定办理居住证,网格员应()
A.直接罚款
B.告知其15日内到派出所办理
C.联系派出所强制办理
D.记录后不再跟进
答案:B
解析:网格员无执法权,需宣传政策并引导租户主动到派出所办理,逾期未办再反馈相关部门。
10.社区调解邻里纠纷时,应遵循的首要原则是()
A.公平公正
B.自愿平等
C.依法依规
D.快速解决
答案:B
解析:《人民调解法》规定调解需双方自愿,否则调解无效。
11.网格员巡查时发现消防通道被私家车占用,正确做法是()
A.联系车主挪车并宣传法规
B.直接锁车
C.拍照后上报消防部门
D.通知物业罚款
答案:A
解析:优先联系车主自行整改,体现服务理念;拒不整改再上报相关部门。
12.社区文化活动策划中,最应关注的是()
A.活动规模
B.居民参与度
C.经费预算
D.媒体报道
答案:B
解析:社区活动的核心是服务居民,需以提高参与度和满意度为目标。
13.关于特殊群体服务,下列说法正确的是()
A.精神障碍患者信息可向全体居民公开
B.残疾人家庭改造需网格员全程代办
C.空巢老人需每周至少联系1次
D.困境儿童帮扶只需关注物质需求
答案:C
解析:北京市要求对空巢老人、独居老人实行“周问候”制度,确保基本安全。
14.网格员使用“京通”小程序上报事件时,需填写的关键信息不包括()
A.事件位置坐标
B.事件等级
C.个人联系方式
D.现场照片
答案:C
解析:事件上报需包含位置、类型、等级、现场证据等,无需填写网格员个人联系方式。
15.社区垃圾分类检查中,发现某垃圾桶混投,网格员应()
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